Veiksmīgas komunikācijas pamatlikumi
Viss atkarīgs no jūsu saskarsmes stila
Vadiet sarunu
Izsakiet savas domas
Esiet gatavs kompromisiem
Iejūtieties sava pretinieka situācijā
Konfliktu novēršana
Nestāviet malā
1)Nodrošiniet informācijas apmaiņu
2)Piedalieties diskusijās un sarunās
3)Iesaistieties procesos pat tad, ja nav patīkami
4)Sniedziet pozitīvas atsauksmes
5) Apdomājiet kā atbalstīt un uzmundrināt kolēģus
6) Izstrādājiet sevis
pilnveidošanas plānu.
Atziņas
Cilvēks kurš «risina» konfliktus ietiepīgi turoties pie sava viedokļa vai pat izdarot spiedienu uz citiem, vēlāk cietīs pats.
Pat tad, ja jūsu rīcībā ir visi strīdu risināšanai nepieciešamie instrumenti, jūs nedrīkstat aizmirst galveno domu – veiksmīgu koflikta atrisinājumu.
…
