Nedzirdēšanas iemesli ( ASV psihologa Jomansa pētījums)
cilvēks domā ātrāk, kā runā (prognozē, ko partneris teiks, un neklausās)
jaunā ideja liekas nevajadzīga un domā, kā noraidīt, vai iebilst partnerim
nepatīk runātājs
nesaprot domu vai tēmu (sarežģīts materiāls, slikti skaidro), izliekas, ka klausās
Aktīvās klausīšanās paņēmieni
esiet iejūtīgi un noskaņojieties uz labvēlīgu saskarsmi
acu kontakts, pareizs saskarsmes attālums
nepārtraukt partneri
neizdarīt secinājumus priekšlaicīgi
Kā atbrīvoties no agresivitātes sarunas laikā
nedominējiet sarunas laikā (vārdi, poza)
savaldiet emocijas
nepārtrauciet partneri
koncentrējieties un disciplinējiet sevi
neieņemiet aizsardzības pozu
ieturiet pauzes
Zinātnieki uzskata, ka neverbālā komunikācija ir patiesāka un atklātāka, taču gan verbālā, gan neverbālā komunikācija ir vienlīdz svarīga, jo tās tiek izmantotas vienlaicīgi, ļaujot pilnībā izprast sarunas partneri.
…
