Mediators uzsāk mediācijas darbības faktiski no brīža, kad ar mediatoru sazinās vismaz viena puse. Visbiežāk pirmā kontaktpersona ir, veicot telefona zvanu vai rakstot pa e-pastu mediatoram un lūdzot informāciju par mediāciju vai lūdzot mediatora palīdzību. Citos gadījumos vai nu tiesai, vai advokātiem jāsazinās ar mediatoru vai jāizveido pirmais kontakts. Ir jāsaņem otras puses piekrišana mediācijas uzsākšanai. Mediatora pienākums ir pārliecināties, ka puses saprot mediācijas procesu un principus, pirms tās turpina darbu. Mediators šo procesu var izskaidrot telefona sarunā vai e-pastā. Tomēr tikšanās, piedaloties katrai pusei atsevišķi pirms pirmās kopīgās sanāksmes, veidotu labāku kontaktu starp katru pusi un mediatoru.…
