Manuprāt, vēl viena aksioma, kas ir svarīga saprašanai, ir “katra saruna ietver 2 ziņojumus – satura un attiecību”. Pārraidot saturisko ziņu, cilvēks pārraida ne tikai informāciju ,bet arī savu attieksmi pret otru. Satura līmenī ir informācija, kas tiek nosūtīta un tiek norunāta . Nav svarīgi, vai šī informācija ir patiesa, nepatiesa, uzticama, nepareiza vai nešķīstoša. Attiecības līmenī tiek nodota šī ziņojuma uztvere. Attieksme varētu būt izteikta neverbāli, izmantojot saucienus, smaidu, žestus un to raksturu var skaidri saprast no konteksta, kurā notiek saziņa.
Es domāju, ka šīs aksiomas ir saprotamas un viegli uztveramas, bet tie palīdz saprast komunikācijas būtību un arī sevi komunikācijas laikā, kā arī savu sarunas biedru un jebkuru cilvēku, ar kam mēs komunicējam tieša vai netieša veidā.
…
