Uz cilvēku savstarpējo komunikāciju var skatīties no divām pusēm:
Starppersonu komunicēšanās – norisinās starp atsevišķiem indivīdiem;
Organizatoriskā komunikācija.
Abi šie komunikācijas veidi ir cieši saistīti un nereti arī viens no otra atkarīgi. Starppersonu komunikācija gandrīz vienmēr ir daļa no organizatoriskās komunikācijas. Starppersonu komunikācija ir veids, kā notiek informācijas apmaiņa un izmantošana.
Procesus, kas traucē komunikācijas procesam, sauc par komunikācijas barjerām, pie tām pieder tādi elementi kā:
Nozīmīgums;
Ticamība;
Informācijas filtrēšana;
Terminoloģijas sociālais statuss;
Laika faktors;
Nogurums.…
