Pirms kaut ko pārdot vai piedāvāt kādu pakalpojumu, ražotājiem ir jāizpēta un jāizanalizē patērētāju uzvedība. Pastāv trīs galvenie fakti, ko ražotāji ņem vērā, sakarā ar patērētāju uzvedību.
1.veiksmīgi mārketinga lēmumi, ko pieņem reklāmu aģentūras, bezpeļņas organizācijas un regulējošās instances pieprasa plašu informāciju par patērētāju uzvedību. Kompānijas izmanto teorijas un informāciju par patērētājiem uz ikdienas dzīves pamata.
2.patērētāju uzvedības teorija apgādā menedžerus ar piemērotiem jautājumiem, ko uzdot patērētājiem.
3.patērētāju uzvedība ir sarežģīts, multidimensionāls process. …
