Saskarsme ir viena no svarīgākajām cilvēka dzīves sastāvdaļām. Visa dzīve ir nepārtraukts saskarsmes process. Katrs cilvēks pastāvīgi atrodas saskarsmē ar citiem cilvēkiem. Cilvēks dzīvo cilvēkos: - mācās, strādā, atpūšas un nepārtraukti kontaktējas ar citiem. Cilvēki nevar “nepieskarties” viens otram gan tiešā, gan pārnestā nozīmē, jo saskarsmē cilvēki apmierina savas sociālās vajadzības, tajā skaitā, arī vienkārši vajadzību pēc otra cilvēka. Ir taču situācijas dzīvē, kad mūs neinteresē lietišķi darījumi, bet mēs gribam vienkārši ar kādu – visbiežāk tie ir tuvinieki un draugi – pabūt kopā.
Savstarpējās attiecībās cilvēki vienmēr izpauž savu attieksmi pret saskarsmes partneri, viņa uzvedību, viedokli. No savstarpējās attieksmes ir atkarīgas attiecības un to rezultāts. No tā, kā noris saskarsme un veidojas cilvēku savstarpējās attiecības, ir atkarīgi panākumi darbā un dzīvē, saticība un laime ģimenē, saprašanās ar citiem cilvēkiem, noskaņojums un garastāvoklis, darba spējas, dzīvesprieks un pat mūža ilgums.…
