-
Darbinieku attiecības kā SIA "Oriflame Latvija" sabiedrisko attiecību darba sastāvdaļa
Nr. | Название главы | Стр. |
Ievads | 3 | |
1. | Darbinieku attiecības kā sabiedrisko attiecību darba sastāvdaļa | 5 |
1.1 | Komunikācijas jēdziens | 7 |
1.2. | Iekšējā komunikācija un tās loma organizācijā | 7 |
1.3. | Iekšējās komunikācijas veidošana | 9 |
2. | SIA „Oriflame Latvija” apraksts | 13 |
2.1. | Sabiedriskās attiecības SIA „Oriflame Latvija” | 14 |
2.2. | Uzņēmuma darbinieku attiecību raksturojums | 14 |
3. | Iekšējās komunikācijas analīze | 16 |
3.1. | Darbinieku vērtējuma analīze | 16 |
3.2 | Iekšējās komunikācijas problēmas un risināšanas iespējas | 22 |
Secinājumi | 23 | |
Priekšlikumi | 25 | |
Izmantotās literatūras un avotu saraksts | 27 | |
Pielikumi | 28 |
Studiju darba tēmas aktualitāte: SIA „Oriflame Latvija” ir veiksmīgs un augošs uzņēmums Latvijā, kas savā darbā lielu uzmanību pievērš iekšējai komunikācijai un darbinieku savstarpējai attiecību uzlabošanai, kas ir aktuāli, lai veiksmīgāk realizētu pārdošanas apjomu.
Darba mērķis: Izpētīt SIA „Oriflame Latvija” sabiedrisko attiecību veidošanu novērtējot darbinieku attiecības kā sabiedrisko attiecību darba sastāvdaļu.
Darba uzdevumi:
1.Analizēt teorijas par sabiedrisko attiecību darbu organizācijā, par darbinieku attiecībām kā sabiedrisko attiecību darba sastāvdaļu.
2.SIA „Oriflame Latvija” veikt darbinieku aptauju.
3.Analizēt iegūtos rezultātus un izteikt priekšlikumus SIA „Oriflame Latvija” darbinieku attiecību pilnveidošanai.
Darbs ir veidots divās daļās teorētiskajā un empīriskajā daļā. Abas daļas sevī ietver vairākas apakšnodaļas
Rakstot studiju darbu, tika izpētīta sabiedrisko attiecību teorija par darbinieku attiecībām uzņēmumā, empīriskajam pētījumam autore izmantoja aptaujas metodi, kas veikta ar anketēšanas palīdzību. Apkopojot darbinieku aptaujas rezultātus, tika iegūts uzņēmuma darbinieku vērtējums par darbinieku attiecībām un izdarīti secinājumi.
Darba teorētiskā daļa tika rakstītā balstoties uz tādiem literatūras avotiem kā- D. Wilcox, G.T. Cameron „Public relations strategies and tactics eight edition”, V.Reņģe „Mūsdienu organizāciju psiholoģija”, S. Omarova „Cilvēks runā ar cilvēku” un D.Herbsts „Komunikācija uzņēmumā” un „Sabiedriskās attiecības” kā arī T. Lapsa „Sabiedriskās attiecības ievads un teorija praksē” un I. Forands „Personālvadība”. …
Autore šādu studiju darba tēmu izvēlējās, jo mūsdienās jautājumi par komunikāciju, motivāciju un darbinieku attiecībām ir aktuāli visiem uzņēmumiem, kas vēlas ilglaicīgi nodrošināt sekmīgu darbību tirgū. Spriežot pēc pēdējā gada notikumiem Latvijas valstī, darba tirgus ir krasi mainījies un līdz ar to darbinieku attiecības ar vadību ir krasi mainījušās uz slikto pusi, kaut gan uzņēmuma galvenā mērķauditorija ir darbinieki, bez kuriem neviens uzņēmums nespēj ilglaicīgi konkurēt tirgū. Ir vērts aplūkot kā darbinieku savstarpējās attiecības un attiecības ar vadību var ietekmēt uzņēmuma iekšējo vidi.
