1.Komunikācijas mērķa neizpratne
Piemērs: Ketija visām saviem paziņām uz e-pastu aizsūta jautājumus par to, kādas krāsas, veida un stila apakšveļu viņi labprātāk izvēlas. Nākamajā dienā apskatot savu e-pastu Ketija gaidīto atbilžu vietā ierauga vēstules ar pretjautājumiem. Lielākā daļa viņas paziņu ir neizpratnē par šādiem jautājumiem vai arī uztver tos kā joku. Tad Ketija saprata, ka vajadzētu izskaidrot, ka viņa vēlas atvērt vīriešu apakšveļas veikalu, tādēļ arī šādi jautājumi. Kad viņas paziņas izlasīja vēstuli ar skaidrojumu – visi kā viens nekavējoties atbildēja uz jautājumiem, jo nu bija skaidrs to mērķis.…
