1.Kas ir rakstiskā komunikācija?
Rakstiskā komunikācija ir viens no sarežgītākajiem komunikācijas veidiem.
Tas ir komunikācijas veids, kas paredz rakstiskā veidā fiksētas informācijas apmaiņu.
2.Kāpēc mēs veidojam rakstiskās komunikācijas?
jo – rakstiskā komunikācija
saglabā ziņu pierakstus;
- veido lietišķo attiecību nosacījumus;
- organizē, informē;
un - pareizi sastādīti rakstiskie ziņojumi atstāj labu priekšstatu par uzņēmumu.
Piemēram, ja vēstule ir ar sliktām ziņām, lasītājam tā ir jāpaziņo tā, lai saglabātu ar viņu labas attiecības.
Ir jāpieprasa no sava klienta parāds, taču joprojām saglabājot viņu kā savu klientu, tāpēc ir svarīga rakstiskā komunikācija.…
