Pētniecība ir stratēģisku sabiedrisko attiecību viens no galvenajiem komponentiem, kā arī daudzi komunikāciju vadītāji ir apmācīti tieši kā pētnieki. Lielākā daļa praktiķu tādēļ daudzus no saviem pētījumiem pērk no reklāmas aģentūrām.
Trīs pamata pakalpojumi, kas attiecas uz trīs vides skanēšanas un sabiedrisko attiecību pētījumu novērtēšanas tipiem, ir:
1.Fokusa grupas pētīšana,
2.pakalpojumu ierobežošana un analīze,
3.pārskatu pētīšana.
Šie pētījuma pakalpojumi ir metodoloģiskas metodes; tie ir specifiskas stratēģijas, kas paredzētas informācijas vākšanai par sabiedrību. …
