Konflikts ir saskaņas trūkums starp indivīdiem vai grupām, kas rodas to saskarsmes procesā.
Katra konfliktējošā puse parasti dara visu, lai tiktu pieņemtas tās nostādnes, un traucē otrai pusei rīkoties pēc saviem ieskatiem. Konflikti kā strīdi, pretdarbība, draudi, pat agresija var rasties visās vadītāja darbības jomās: organizatoriskajā, tehnoloģiskajā, ekonomiskajā, sociālajā un psiholoģiskajā, kā arī formāliem un neformāliem līderiem, formālām un neformālām grupām organizācijā ar atsevišķiem un ar ārējās vides subjektiem.
Konfliktu teorijas tiek klasificētas:
I teorija.
Konflikti ir nekavējoši jālikvidē, tos nedrīkst pieļaut.
Šīs teorijas autori ir zinātniskās vadīšanas un administratīvās vadīšanas teoriju pārstāvji. Organizācijai jāizraugās tādi darbības mērķi, tā jāuzbūvē vadīšanas sistēma, jāsadala organizācijas vadīšanas funkcijas un jāsagatavo administrācijas personāls, lai konflikti netiktu pieļauti.…
