Mūsdienu pasaulē ikviens cilvēks ir saistīts ar klientu apkalpošanu. Katrs no mums ir gan preču/pakalpojumu ņēmējs, vai preču/pakalpojumu sniedzējs. Šī tēma nav nekas jauns – jau kopš seniem laikiem tiek piekopta šāda prakse, sākumā viss notika bartera formā, bet laikam ejot uz priekšu parādījās arī dažādas valūtas kā sudraba vai zelta monētas. Šodien mēs redzam visu to pašu, tikai nedaudz savādākā formātā – naudai ir standartizēti nomināli, tās var būt gan metāla monētas, gan papīra banknotes, gan arī noteiktas virtuālas naudas vienības kas mums katram ir bankas kontā.…
