Социальная психология. Понятия и типы конфликта

3. МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ В МОЕЙ ПРАКТИКЕ
Сначала рассмотрим, какие методы социальной психологии используются в практике по (Л. А. Карпенко) и с какими из них я сталкивалась в практике.
1. Субъективный метод (интроспекция) (гляжу внутрь, всматриваюсь) заключается в описании явлений сознания в процессе самонаблюдения. На практике выглядит так: человек жалуется на свое самочувствие, например на боль в какой-то части тела и рассказывает о своих ощущениях, о которых я со стороны не могу заметить, но могу сделать выводы о состоянии человека, на основании его жалоб. Нередко в моей практике наблюдаю, что за физической болью человека можно увидеть душевную боль (чувство одиночества, беспомощности и другие страдания), которые приводят к недомоганиям, поэтому очень важно не только выслушать человека, но и услышать его. Только при общении с человеком можно понять его чувства, мотивы в поведении, его отношение к значимым объектам. К.С. Станиславский писал – « При общении вы, прежде всего, ищите в человеке душу, его внутренний мир» .
2. Объективный метод. Все психические процессы, (ощущения, представления, мысли, желания, чувства и т.п.), непосредственно, доступны наблюдению только того, кто конкретно их переживает, т.е. субъективному наблюдению. Если я нахожусь в позиции стороннего наблюдателя, то о психических явлениях другого человека я могу судить только на основе своих умозаключений, поскольку не могу видеть, слышать и чувствовать за другого. Например, я могу увидеть, как человек плачет, значит, полагаю, что он переживает чувство страдания, но я не могу непосредственно воспринимать его чувство страдания. Могу только проявить к нему сочувствие (так как сама испытывала такие чувства). В случае с другим человеком я воспринимаю только ряд физических признаков его страдания: слезы, черты лица, звуки. …