Курс "Управление и моделирование бизнес проц... / ID: 318302

6,49 € В корзину

Добавить в список желаний

В списке желаний

Хочешь дешевле?

Идентификатор:318302

Автор: JULY (2)

Оценка:

Опубликованно: 22.10.2018.

Язык: Русский

Уровень: Университет

Литературный список: Нет

Ссылки: Не использованы

Увеличить просмотр

Содержание

Nr.	Название главы	Стр.
1.	ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ	3
1.1.	Описание компании	3
1.2.	Цель компании	3
1.3.	Организационная структура компании	4
1.4.	Структура предлагаемых услуг	4
1.5.	Структура документов	6
2.	БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ	7
2.1.	Проблема и решение проблемы	7
2.2.	KPI	8
2.3.	Старый процесс заключения договора	8
2.4.	Новый процесс заключения договора	9
2.5.	Сравнительная KPI таблица	11
2.6.	Влияние нового процесса на прибыль компании Х	12
3.	ВЫВОДЫ	13

Фрагмент работы

1) Рассчет прибыли в месяц от новых клиентов до изменения бизнес процесса.
1800 x 10 – 1650 x 10 – 1650 x 10 x 0,05= 18000 – 16500 – 825= 675 евро
После изменения бизнес процесса,кол-во перевозок от новых клиентов увеличилось втрое,но так же в полтора раза выросло количество неоплаченных
перевозок.

2) Рассчет прибыли в месяц от новых клиентов после изменения бизнес процесса.
1800 x 30 – 1650 x 30 – 1650 x 30 x 0,075= 54000 – 49500 - 3712,5= 787,5 евро.
787,5 / 675 = 1,17 = > на 17% увеличилась прибыль со стороны новых клиентов.

3. ВЫВОДЫ
После изминения бизнес процесса мы можем судить о том,что:
1) Количество заключенных договоров с клиентами выросло на 67%;
2) Время от получения первого запроса до заключения договора сократилось на 33 %;
3) Количество запросов,трансформирующихся в заявки выросло на 300% ;
4) Количество неоплаченных перевозок со стороны новых клиентов выросло на 50%;
5) Прибыль компании со стороны новых клиентов увеличилась на 17% .
…