Jebkura organizācija ir atklāta sistēma, kas sastāv no daudziem mainīgiem elementiem. Šie elementi, kas pārstāv organizāciju (iekšējā vide) savijas ar ārējiem elementiem (ārējā vide). Rezultātā ikviena organizācija ir pakļauta gan iekšējās, gan ārējās vides ietekmei.
Iekšējā vide ir galvenie organizācijas darbības nosacījumi un faktori, kas izveidojas tās menedžmenta darbības gala iznākumā. Iekšējās vides faktori ir:
• Mērķi (organizācijas stratēģija, kārtējie uzdevumi)- cilvēku darbības priekšstatīšana, motīvs cilvēku apzinīgai rīcībai.
• Darbinieki (zināšanu līmenis, iemaņas, prasmes);- organizācijā strādājošie cilvēki, kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas iekšējās vides ārējās vides apstākļiem.
• Organizācijas kultūrvērtības, menedžmenta darba stils- dažādu pārliecību, nostāju, pieņēmumu un atziņu kopums organizācijā, kas nosaka, kā darbinieku uzvedību, gan darba izpildes paņēmienus.
• Struktūra (darba dalīšana, funkciju sadale, izpilde);- loģiskas savstarpējas attiecības starp menedžmenta pakāpēm un funkcionālajām nodaļām, kas ir veidotas tā, lai efektīvi sasniegtu organizācijas mērķus.
• Tehnoloģija (iekārtas izmantošana, informācijas sistēmas)- prasmju, zināšanu, informācijas, iekārtu un instrumentu savienojums, kas nodrošina resursu racionālu pārveidošanu gatavā produktā vai pakalpojumā.