Дипломная
Предпринимательство и право
Финансы, кредит
Lietišķais pētījums: personāla novērtēšana un attīstība L...-
Lietišķais pētījums: personāla novērtēšana un attīstība Latvijas komercbankās
Nr. | Название главы | Стр. |
Ievads | 4 | |
1. | Personālvadības pamatprincipi un to nozīme | 6 |
1.1. | Personāla nozīme uzņēmuma darbībā un attīstībā | 6 |
1.2. | Personāla atlase un novērtēšana | 9 |
1.3. | Personāla apmācības organizēšana | 20 |
1.4. | Karjeras iespējas uzņēmumā un tās vadība | 27 |
1.5. | Personāla novērtēšana | 29 |
2. | Latvijas komercbanku darbības un personālvadības analīze | 33 |
2.1. | Pētījuma metodoloģija | 33 |
2.2. | Latvijas Krājbankas darbības principi un to ietekme uz bankas darbiniekiem | 35 |
2.2.1. | Latvijas Krājbankas īss apraksts | 35 |
2.2.2. | Latvijas Krājbankas stratēģiskā virzība finanšu tirgū | 36 |
2.2.3. | Latvijas Krājbankas personāla vadības politika | 38 |
2.3. | A/S SWEDBANK darbības principi un to ietekme uz bankas darbiniekiem | 42 |
2.3.1. | A/S SWEDBANK īss apraksts | 42 |
2.3.2. | A/S SWEDBANK stratēģiskā virzība finanšu tirgū | 44 |
2.3.3. | A/S SWEDBANK personāla vadības politika | 49 |
2.4. | Danske Banka darbības principi un to ietekme uz bankas darbiniekiem | 53 |
2.4.1. | Danske Banka īss apraksts | 53 |
2.4.2. | Danske Banka stratēģiskā virzība finanšu tirgū | 54 |
2.4.3. | Danske Banka personāla vadības politika | 56 |
3. | Pētījums par personāldaļas lomu Latvijas komercbankās | 64 |
3.1. | Pētījuma metodoloģija | 64 |
3.2. | Pētījuma rezultātu analīze | 66 |
3.2.1. | Personāla anketēšanas rezultāti Latvijas Krājbankā | 66 |
3.2.2. | Personāla anketēšanas rezultāti SWEDBANK | 68 |
3.2.3. | Personāla anketēšanas rezultāti Danske Bankā | 70 |
Secinājumi un priekšlikumi | 74 | |
Bibliogrāfisko norāžu saraksts | 78 | |
Pielikumi | 80 |
Banku sektoru personāla vadības aspekti ir īpaši svarīgi, jo banku pakalpojumu klāsts patērētājiem Latvijā ir salīdzinoši vienāds, atšķirības ir klientu apkalpošanas kultūrā, lojalitātes veicināšanā un saglabāšanā, komunikācijas kvalitātē. Tieši šos jautājumus risina banku personāls, kas ir starpnieks starp banku klientiem un banku kā uzņēmumu.
Personāla praktiskā vadība uzskatāma par palīgu visu galveno personāla vadības funkciju īstenošanai: personāla atlasei, novērtēšanai, apmācībai, karjeras plānošanai, motivēšanai un darba tiesisko attiecību administrēšanai.
Rūpīgs un radošs personāla speciālists kopā ar organizācijas vadību iedziļināsies darba rezultātu izpētes būtībā un izveidos unikālu, konkrētajai organizācijai modelētu personāla novērtēšanas metodi. Ne velti tieši darba rezultātu novērtēšana ir personāla stratēģiskās vadības daļa un tieši šajā jomā personāla speciālists vislielākā mērā ir biznesa partneris un konsultants pamatfunkciju vadītājiem.
Savukārt mūsdienīgā organizācijā arvien lielāku nozīmi iegūst individuālā pieeja katram darbiniekam, tādējādi radot cilvēkos sava svarīguma un identitātes apziņu un veidojot ilgtermiņa lojalitāti un motivāciju strādāt attiecīgajā organizācijā.
Pētījuma objekts: Latvijas komercbankas.
Pētījuma priekšmets: personālvadība Latvijas komercbankās.
Pētījuma norobežojums: Latvijas Krājbanka, SWEDBANK, Danske Banka.
Pētījuma hipotēze: personāla attīstības un novērtēšanas veidi Latvijas komercbankās atbilst banku stratēģiskajiem biznesa mērķiem.
Pētījuma jautājums: kāda veidi personāla attīstība un novērtēšana tiek pielietota trijās no Latvijas komercbankām.
Pētījuma mērķis: Apzināt un izpētīt personāla attīstības un novērtēšanas veidus Latvijas komercbankās.
Pētījuma uzdevumi ir šādi:
raksturot personālvadības nozīmi un modeļus banku mērķu sasniegšanā;
apzināt trīs Latvijas komercbanku attīstības mērķus un tiem piemērotās personālvadības metodes;
analizēt Latvijas komercbanku personalvadības darbības rezultātus un to ietekmes.
Pētījumā izmantojamās metodes: 1) teorētiskās metodes – zinātniskās literatūras analīze; 2) empīriskās metodes – anketēšana; 3) matemātiskās statistikas metodes.
Pētījuma periods: 2008. gads – 2010. gads…
Saturs IEVADS 3 1. PERSONĀLVADĪBAS PAMATPRINCIPI UN TO NOZĪME 5 1.1. Personāla nozīme uzņēmuma darbībā un attīstībā 5 1.2. Personāla atlase un novērtēšana 8 1.3. Personāla apmācības organizēšana 19 1.4. Karjeras iespējas uzņēmumā un tās vadība 25 1.5. Personāla novērtēšana 27 2. LATVIJAS KOMERCBANKU DARBĪBAS UN PERSONĀLVADĪBAS ANALĪZE 32 2.1. Pētījuma metodoloģija 32 2.2. Latvijas Krājbankas darbības principi un to ietekme uz bankas darbiniekiem 34 2.2.1. Latvijas Krājbankas īss apraksts 34 2.2.2. Latvijas Krājbankas stratēģiskā virzība finanšu tirgū 35 2.2.3. Latvijas Krājbankas personāla vadības politika 37 2.3. A/S SWEDBANK darbības principi un to ietekme uz bankas darbiniekiem 41 2.3.1. A/S SWEDBANK īss apraksts 41 2.3.2. A/S SWEDBANK stratēģiskā virzība finanšu tirgū 43 2.3.3. A/S SWEDBANK personāla vadības politika 47 2.4. Danske Banka darbības principi un to ietekme uz bankas darbiniekiem 52 2.4.1. Danske Banka īss apraksts 52 2.4.2. Danske Banka stratēģiskā virzība finanšu tirgū 53 2.4.3. Danske Banka personāla vadības politika 54 3. PĒTĪJUMS PAR PERSONĀLDAĻAS LOMU LATVIJAS KOMERCBANKĀS 63 3.1. Pētījuma metodoloģija 63 3.2. Pētījuma rezultātu analīze 65 3.2.1. Personāla anketēšanas rezultāti Latvijas Krājbankā 65 3.2.2. Personāla anketēšanas rezultāti SWEDBANK 67 3.2.3. Personāla anketēšanas rezultāti Danske Bankā 69 SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI 72 BIBLIOGRĀFISKO NORĀŽU SARAKSTS 75 PIELIKUMI 77
- Bankas likviditātes novērtēšana
- Lietišķais pētījums: personāla novērtēšana un attīstība Latvijas komercbankās
- Saplūšanas un pārņemšanas process kā kompāniju stratēģiskās attīstības variants un tā efektivitātes novērtēšana
-
Ты можешь добавить любую работу в список пожеланий. Круто!Bankas likviditātes novērtēšana
Дипломная для университета60
Оцененный! -
Personāla vadīšanas būtība, funkcijas un loma SIA X
Дипломная для университета72
-
SIA “Lattelekom” personāla vadīšanas ietekme uz uzņēmuma finansiālo stāvokli
Дипломная для университета90
Оцененный! -
Motivācijas vides novērtēšana uzņēmumā
Дипломная для университета80
Оцененный! -
Personāla vadība SIA “Nordic Plast” un tās pilnveidošanas iespējas
Дипломная для университета74