SIA "X" apkalpojošā personāla darba apmaksas sistēmas pilnveidošana

Мотивация работников предприятия любой сферы деятельности является одной из горячих точек, создающих для руководителей постоянные проблемы. Знание мотивационных установок работника, умение их формировать и направлять в соответствии с личными целями и задачами компании – вот важнейший вопрос в современном бизнесе.
Разработка системы мотивации труда, позволяющей в наибольшей степени соединить интересы и потребности работников со стратегическими задачами предприятия, является ключевой за­дачей кадровой службы.
Прогресс в иссле­довании трудовой мотивации привел к получению широкого диапазона результа­тов как по факторам и процессам поведения, так и по результатам выполнения работы на рабочем месте. Проблема мотивации и мотивационного потенциала персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Между тем непредвзятый анализ позволяет уви­деть в различных гипотезах и формулировках множество ценной информации, которую можно использовать при построении целостной и непротиворечивой концепции мо­тивации и мотива.
Поэтому менеджерам важно и необходимо знать ключевые аспекты мотивации персонала организации для создания оптимальных условий для реализации потенциала работников предприятия.
Безусловно, в каждой компании действует та или иная система мотивации персонала. Основной задачей мотивационной системы является идентификация целей личности с целями организации. Однако каждая из таких систем, как правило, имеет определенные недостатки, которые препятствуют реализации, как целей фирмы, так и удовлетворению самих работников.
Актуальность темы совершенствования мотивации и оплаты труда персонала заключается в том, что, поняв механизм формирования мотивационной сферы человека, руководители могут эффективно управлять персоналом, повышая производительность предприятия при помощи мотивирования своих сотрудников. Поэтому исследование и анализ каждой конкретной системы мотивации персонала компании позволяет определить достоинства этой системы, а, самое главное, выявить ее недостатки, которые в
последствии можно устранить.
Целью бакалаврской работы является разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации и оплаты труда обслуживающего персонала в фирме SIA „Streetburger”.
Для реализации цели бакалаврской работы необходимо решение следующих задач:
1.Провести анализ принципов и методов мотивации персонала на предприятиях экономически развитых стран;
2.Провести анализ международных и латвийских правовых норм по мотивации персонала;
3.Исследовать мотивацию обслуживающего персонала и оплату труда в фирме SIA „Streetburger” и разработать предложения по её совершенствованию.
Объект исследования – рижская фирма услуг общественного быстрого питания SIA „Streetburger”.
Предмет исследования – мотивация и оплата труда обслуживающего персонала в фирме SIA „Streetburger”.
Методы исследования – метод наблюдения и использования личного опыта, метод логического анализа, метод сравнения, метод анкетирования и другие.
Период исследования – текущая деятельность фирмы SIA „Streetburger” в 2007-2008 годах.
В работе используется научная и специальная литература, интернет-источники, документы фирмы, а также законодательные и нормативные акты.…