Konflikta analīze

Vienai no darbiniecēm ir jubileja, un noliktavas vadītājs Uģis (49 g.) atbraucis viņu sveikt ar garām, skaistām rozēm. Ienākot pa durvīm, viņam priekšā stāv veikala vadītājs Vilis (30 g.), kurš pasaka kaut ko aizskarošu vai izsmējīgu (pēc mana pieņēmuma). Tas izsauc Uģa fizisku reakciju, un sākas dramatisks kautiņš. Puķes ir zemē, bet nemierniekus nav iespējams izšķirt, tāpēc tiek zvanīts direktoram. Pēc viņa ierašanās viss pierimst. Tā kā Uģis sita pirmais, viņam liek saprast, ka rīt tiks atlaists – par kaušanos darbā, bet Vilis šajā situācijā tiek uzskatīts par vienīgo upuri.
Veikala vadītājs apgalvo, ka neesot Uģim neko aizvainojošu teicis, bet, pazīstot šo mutīgo kolēģi, es tam neticu, savukārt Uģis atsakās teikto atkārtot.
1. Konflikta dalībnieki
Tiešie konflikta dalībnieki ir Vilis un Uģis, kurš ir pirmā pakļautībā. Netiešie dalībnieki un liecinieki ir pārējie biroja darbinieki. Atbalstītāju šim konfliktam nav.
2. Konflikta iemesli
Te var minēt divus savstarpēji saistītus iemeslus: 1) uzvedības noteikumu neievērošana; 2) neprasme kontrolēt savu emocionālo stāvokli (agresivitāti).…