Pieņemsim, ka izpēte un analīze noskaidroja, ka galvenais iemesls ir sortimenta nepārzināšana un zināšanu trūkums. Kā atrisināt šo problēmu? Pārdevēju var atlaist no darba, piedāvāt darbu citā nodaļā vai apmācīt darbinieku attiecīgajā nodaļā. No visām alternatīvām tiešais vadītājs izvēlējās pārdevēju norīkot uz apmācībām, kuras palīdzētu apgūt nodaļas sortimenta klāstu. Ja pēc apmācībām situācija turpinās, tas nozīmē, ka vadītājs ir izvēlējies nepareizi alternatīvu un iespējams problēmas cēlonis ir bijis cits un bija jāizvēlas cits tās risinājums.
“Vairākums ikdienas organizācijas darbību ietekmējošu lēmumu tiek pieņemti mazās grupās, kuras sastāv no uzņēmuma vadītājiem un darbiniekiem.” Lēmumu pieņemšana grupā priekšrocības: ir iespējas iegūt vairāk informācijas, ir iespēja izvēlēties no vairākiem variantiem, vairāk piekritēju galīgajam lēmumam, tiek pieņemts precīzāks lēmums. Kā ikvienā darbībā arī lēmumu pieņemšanā grupā ir savi trūkumi: lēmumu pieņemšana ir ilgstoša, var parādīties vairāki risinājumi, viena persona nevar ietekmēt visas grupas izvēli.
Lēmumu pieņemšana ir nozīmīga grupas pazīme. Ar to ilglaicīgi tiek veidotas grupas dalībnieku savstarpējās attiecības. Katrm ir iespēja izteikt savas domas un piedāvāt dažādus risinājuma variantus. Tomēr bieži ir sastopams, ka kāds kaut ko ierosona, bet neviens to neņem vērā vai katrs turas pie savas idejas un citu nevēlas pieņemt. Bieži vien grupu sapulces novirzās no galvenā lēmuma un pieņem pilnīgi atšģārnus lēmumus, kas nav sasistīta ar galveno situāciju.
Tomēr lēmumu pieņemšanas procesam grupā ir liela nozīme, jo kopīgs darbs grupā rada jaunas idejas, apvieno kolektīvu un dod iespēju piedalīties visiem kopīgu lēmumu pieņemšanā. Ja grupas darbs ir veiksmīgs, tad labu rezultātu var raksturot kā uzņēmuma attīstības iespēju.
Cilvēki ir dažādi un uzņēmumi arī ir dažādi. Nav viena kopīga varianta, kā attīstīt savu biznesu un pieņemt lēmumus.…
