Komunikācijas situācijas analīze

Sarunas sākumā iespējamais klients uzdod vairākus jautājumus, tad veidojas stāstījums no konsultanta puses, bet sarunas beigās norisinās dialogs. Klienta valoda sākotnēji ir skeptiska, viņš nav pārliecināts, vai šis pakalpojums viņam ir izdevīgs un, vai vispār vajadzīgs. Pakalpojuma piedāvātājs sniedz profesionālu konsultāciju. Viņa valoda ir pārliecinoša un sastāv no daudziem argumentiem. Konsultants kā galveno argumentu min to, ka mūsu valsts negarantē lielu pensiju. Visu mūžu smagi strādājot, nevar zināt, cik adekvāta būs pensija. Argumenti ir tik kvalitatīvi, ka sarunas beigās klients noslēdz līgumu par uzkrājuma veidošanu. Apmierinātas ir abas puses, jo abas gūst sev labumu. …