Mūsuprāt, uzņēmuma “H&M” klientus ir ļoti grūti iedalīt pēc klasiskām pazīmēm, jo klientu loks ir ļoti plašs, cilvēki iepērkas šajā veikalā neatkarīgi no dzīves vietas, dzimuma, vecuma, izglītības līmeņa un kultūras, jo uzņēmums piedāvā ļoti plašu preču sortimentu dažādām gaumēm. Vienīgais, kas mums nāca prātā ir ienākumu līmenis, jo veikals “H&M” piedāvā lētāku apģērbu nekā konkurenti.
Izvēlētā uzņēmuma “H&M” klientus varam iedalīt pēc vērtībām, tādām kā:
• Draudzība - sievietes savu draudzību var izpaust dodoties kopā iepirkties un klausīties viena otras viedokli. Klienti “H&M” veikalos var iegādāties dāvanas draugiem.