Starptautiskās komerctiesības - problēmas apraksts

Tiesības iepērkoties interneta veikalā:
• ir saņemt pilnīgu informāciju par preci pirms iepirkšanās;
• saņemt sava pasūtījuma rakstisku apstiprinājumu (pasūtījuma pieņemšana ir apliecināta, kad patērētājam minētais apliecinājums kļuvis pieejams).
• iespēja izlabot ievadkļūdas pirms pasūtījuma izdarīšanas;
• tiesības atgriezt preci atpakaļ vai atsaukt pakalpojumu;
• ja Tu iegādājies bojātu preci, interneta tirgotājam šī problēma ir jāatrisina un jāsniedz informācija par garantiju un apkalpošanu pēc pārdošanas;
• atteikties pirkt preci, kuru Tu neesi pasūtījis;
• tiesības saņemt preci 30 dienu laikā pēc pasūtīšanas, ja ar interneta tirgotāju nav bijusi atšķirīga vienošanās;
• tiesības uz aizsardzību pret krāpšanos.

Eiropas Patērētāju informēšanas centrs sadarbībā ar PTAC šā gada 17.septembrī ir uzsācis kampaņu "Pērkam internetā!? Gudri un piesardzīgi!", lai informētu patērētājus par to tiesībām problēmu gadījumos, kas rodas, iepērkoties interneta veikalos. Kampaņas mājas lapā www.percgudri.lv ir pieejami ieteikumi, kā pirkt gudri internetā!
Iepriekš minētajā gadījumā būtu jāaplūko informācija: „Ja prece netiek norādītajā termiņa piegādāta”. Portāls vēsta:
„Ja Tu esi noslēdzis distances līgumu ar pārdevēju, tad tas izpildāms 30 dienu laikā no dienas, kad pārdevējs saņēmis pasūtījumu, izņemot gadījumu, kad esat precīzi un nepārprotami vienojušies par citu pasūtījuma izpildes termiņu – tad pārdevēja pienākums ir piegādāt preci līdz šim termiņam.
…