6. SECINĀJUMI
1. Darbojoties ar vairakām istabenēm, autore secināja, ka katrai istabenei ir savi paņēmieni un uzskati, saistībā ar to, kā būtu jāuzkopj istaba.
2. Palīdzot istabenēm, autore pamanīja, ka 5 gadu laikā viesnīca ir nolietojusies un tai steidzami ir nepieciešami uzlabošanas, remonta darbi.
3. Strādājot uzņemšanas dienestā, autore pamanīja, ka rezervēšanas sistēma Opera strādā un apstrādā pieprasījumus ļoti lēni, bieži uzkaras un apgrūtina recepcijā strādājošā personāla darbu.
4. Visi darbinieki, kas strādā Tallink Hotel Riga ir ļoti pieklājīgi, labsirdīgi – vienmēr sasveicinās savā starpā, novēl labu apetīti pie galda pusdienu pārtraukumā, uztur labu garastāvokli un pozitīvu noskanņu kolektīvā, atbilst viesnīcas personāla prasībām.
5. Visi dienesti savā starpā sadarbojas, pēdējā laikā tiek veiktas izmaiņas, kas ir uzlabojušas šo sadarbību ( istabenes ziņo par bojājumiem apsardzei, kas par to ziņo tehniķim, nevis uzreiz kā iepriekš tehniķim, kas agrāk bija radījis neskaidrības abu dienestu starpā).
6. Viesnīcā nav atsevišķa ugunsdrošības dienesta, taču par to atbild nolīgtā firma, kas regulāri atbrauc uz viesnīcu, lai veiktu visas nepieciešamās pārbaudes un darbinieku apmācības.
7. Viesu istabu durvis ir ļoti smagas, biezas, grūti atveramas, taču neskatotis uz to, var labi dzirdēt istabā notiekošo.
8. Viesu apdzīvotajā viesnīcas daļā koridori ir ļoti vāji apgaismoti – sūdzās gan viesi, gan darbinieces, saistībā ar apgrūtināto redzamību.
9. Viesi ļoti bieži nezin, ka numura cenā ir iekļauts rīta saunas apmeklējums, kā arī brokastu laikus. Ne vienmēr, bet bieži administratori pasaka, kur un cikos ir brokastis, taču ļoti reti piemin un pastāsta kaut ko par rīta saunu.
…
