Uzņēmums „Viola” tiks atvērts saviem viesiem 2003.gada 16.maijā. „Viola” pieder pie tipa – hostelis, viesu māja, kura paredz nelielu numuru skaitu – šajā gadījumā 11 numuri, raksturojas ar vienkāršu, ātru apkalpošanu un ar ierobežotu pakalpojumu spektru. ”Viola” atrašanas vieta ir izdevīga, jo atrodas 5 minūšu laikā no autoostas vai dzelzceļa stacijas, Centrāltirgū, Pūpolu ielā 5, tirdzniecības nama “Viola” otrajā stāvā.
Pirmās Violas darbības nedēļas nebija spožas, 2-3 cilvēki nedēļā. Bet, kad darbā bija pieņemts ārzemju menedžeris Dins Strautiņ, viss sākās strauji attīstīties. Diemžēl, šis menedžeris pastrādāja tikai gadu, jo viņu neapmierināja piedāvāta alga, kura nebija 2000 Ls, kā viņš to gribēja. Tagad numuri ir pārpilni. Maksimums 70 cilvēki – maiņā. (ar 7 izliekamajām gultām) Īpaši daudz viesus nedēļas nogalē. Bieži sanāk tā, ka pat brīvo guļamvietu nav. Klientu auditorija ir ārzemnieki. Rezervācija notiek gan telefoniski, gan internētā., gan pa faksu. Viesu māja ir asociācijas POSH Backpackers biedrs, asociācijas galvenais birojs atrodas Milānā. Tas ir hosteļu tīkls. Ir interneta lapiņa www.poshbackpackers.lv , kurā var mazliet uzzināt par viesu māju, rezervēt vietas, numurus.
Uzņēmuma interjera un iekārtojuma raksturojums atbilstīgi tā tipam. Pakalpojumu spektrs.
Uzņēmuma interjers un iekārtojums atbilst viesu mājai. Te ir omulīgi, daudz krēslu un dīvāniņu plašā gaitenī, viesu atpūtas istaba ar kabeļa televīziju, Internet free, krēsliem un galdu, pie kura var baudīt kafiju vai tēju, sarunāties, ir izlietne ar karstu un aukstu ūdeni, tualete. Blakus atrodas administratora istabiņa un mazā halle vai uzgaidāmā telpa, kurā ērts mīksts dīvāniņš, galds, kafijas automāts. Uz galda var atrast avīzes, žurnālus, daudz informācijas par Rīgu, kultūras pasākumiem un izklaides iespējām. Tālāk seko garš gaitenis ar galdiem un krēsliem, visur ir paklāji. Te vienmēr silti, jo ir autonomā apkure. Viesu māja piedāvā arī seifu un telpu, kur glabā viesa bagāžu. Viesu mājas pakalpojumos ietilpst arī taksometra izsaukums un palīdzība iznest bagāžu (palīdz taksometra vadītājs).…
