Novērošanas metodes priekšrocības un trūkumi salīdzinājumā ar aptauju
Lielākā novērošanas metodes priekšrocība ir tā, ka pēc tās ir iespējams noteikt īstu uzvedību, nevis tikai ziņojumus par domāto vai izvēlēto uzvedību. Nav nekādas neobjektivitātes saistībā ziņojumiem, kā arī ir ievērojami samazinātas vai pat likvidētas neskaidrības, kas būtu saistītas ar intervētāju vai intervijas procesu. Noteikti datu veidi var būt tikai un vienīgi savākti ar novērošanas palīdzību, piemēram, uzvedības modeļi, par kuriem respondentam nav ne jausmas, vai arī viņš nezina kā tos saprotami izskaidrot. Novērošanas metode daudzos gadījumos pierādās arī efektīvāka nekā citas metodes, piemēram, ļaujot svītrkoda skenerim, ieskenēt preces kodu ir daudzreiz ātrāk, nekā prasīt pircējam, lai tas tos uzskaita.
Savukārt lielākais trūkums novērošanas metodei ir tas, ka ir grūti noteikt iemeslus novērojamo reakcijām un uzvedībai, tāpēc ka ir maz zināms par slēptajiem motīviem, uzskatiem, attieksmi un izvēles īpatnībām. Vēl viens trūkums varētu būt tas, ka novērošanas metodes iegūto datu savākšana var prasīt daudz laika, kā arī naudas līdzekļu. Kā vēl vienu trūkumu var uzskaitīt to, ka novēroto tagadni, nevar attiecināt viennozīmīgi attiecināt arī uz nākotni. Piemēram, tas fakts, ka patērētājs nopērk viena zīmola maizi, simtprocentīgi nenozīmēs to, ka arī nākotnē šis patērētājs pirks to pašu maizi. Ļoti daudzos gadījumos slēpto kameru lietošana ( pētniecības iemeslu dēļ) var ierobežot novērojamos, kā arī var būt pat neētiska. [4, 209]
…