Maksājumu sistēmas efektivitāte ir svarīga ne tikai bankām, bet arī to klientiem, kas ir ieinteresēti banku piedāvāto maksāšanas līdzekļu izmantošanā. Lai gan skaidrā nauda fizisko personu norēķinos par precēm un pakalpojumiem Latvijā ir izplatītākais maksāšanas līdzeklis, banku sniegtajos pakalpojumos dominē bezskaidras naudas maksājumi. Pēdējos gados, augot ērtu uz modernām tehnoloģijām balstītu pakalpojumu klāstam, klienti aizvien plašāk izmanto bezskaidras naudas maksāšanas līdzekļus elektroniskā veidā, maksājumu kartes un maksājumus internetā vai pa tālruni.
Arī A/S „Latvijas Krājbanka” saviem klientiem piedāvā plašu produkcijas un sniegto pakalpojumu klāstu. Visizplatītākais produkts ir tieši norēķinu kartes, ar kuru palīdzību klients var ērti un ātri veikt dažādus norēķinus veikalos par ikdienas pirkumiem. Kā arī kartēm ir dažāda veida privilēģijas, kā viesnīcu rezervācija un auto noma.
Darba mērķis ir izpētīt un izanalizēt A/S „Latvijas Krājbanka” darbību, piedāvāto norēķinu karšu klāstu, kā arī konkurētspējas paaugstināšanas iespējas banku darbības sektorā.
Lai sasniegtu studiju projekta mērķi, tiek izvirzīti šādi uzdevumi:
1. Izpētīt maksājumu sistēmu un maksājumu karšu izplatību Latvijā;
2. Izpētīt likumdošanu, kas saistās ar maksāšanas sistēmām;
3. Izanalizēt uzņēmuma darbības vidi un izstrādāt nozares izvērtējuma Portera 5 spēku modeli;
4. Apskatīt A/S „Latvijas Krājbanka” piedāvāto produkciju;
5. Izstrādāt A/S „Latvijas Krājbanka” piedāvāto norēķinu karšu stipro un vājo pušu, iespēju un draudu analīzes tabulu;
6. Sniegt problēmu novērtējumu un izstrādāt konkurētspējas paaugstināšanas projektu A/S „Latvijas Krājbanka” veiksmīgai darbībai.
Studiju projektā ir arī temata ierobežojumi. Šajā darbā tiks apskatīta konkrēta prece – A/S „Latvijas Krājbanka” piedāvātās norēķinu kartes, jo autore vēlas izpētīt, kādas kartes ir populārākās klientu vidū, izpētīt arī dažādas problēmas, kuras saistītas tieši ar norēķinu kartēm.
Darba gaitā izmantotās literatūras un informācijas avoti:
1) Speciālā ekonomiskā literatūra un pētījumi par maksājumu karšu un elektronisko norēķinu attīstību;
2) Latvijas Bankas statistiskas dati un publicētā informācija par elektronisko norēķinu pārvaldību;
3) Internetā publicētā informācija par starptautiskajām maksājumu karšu organizācijām, elektronisko norēķinu attīstību un vēsturi;
4) Latvijas komercbanku maksājumu karšu piedāvājums.
Pētījuma priekšmets- uzņēmuma konkurētspēja un pētījuma objekts- A/S „Latvijas Krājbanka”.
Darba izstrādē pielietotās metodes:
1) teorētiskās literatūras analīze;
2) masu mediju publikāciju izpēte un analīze;
3) internetā pieejamās informācijas atlase un analīze;
4) komercbanku piedāvājumu atlase, analīze un salīdzinājums.…
