Mūsdienās komunikācija tiek uzskatīta par interaktīvu dialogu starp uzņēmumu un tās patērētājiem pirms pārdošanas, pārdošanas laikā, patērēšanas laikā un periodā pēc patērēšanas. Uzņēmumi jautā ne tikai "Kā mēs varam sasniegt patērētājus?", bet arī "Kā patērētāji var sasniegt mūs?". Pārdevēji izmanto atšķirīgas komunikācijas plat¬formas, lai paliktu saziņā ar patērētājiem. Arvien lielākā mērā jaunas tehnoloģijas, īpaši internets, ir mudinājušas lielāku skaitu uzņēmumu izmantot mērķētu komunikāciju viens-pret-vienu dialogu veidošanai ar patērētājiem un citām iesaistītajām pusēm.
Mājas lapa ir firmas pārstāvis interneta vidē un atkarībā no tā noformējuma rodas pirmais iespaids par uzņēmumu. Bez kārtīga izpildījuma pastāv vēl daudz noteikumu, kuri ir jāņem vērā. Ir tehniskas īpatnības, piemēram - grafisku failu izmērs, attaisnots dažu tehnoloģiju pielietojums. Bet ir arī apslēptās īpatnības: Estētiska vērtība, radošums, krāsu balansa pareiza savienojamība, proporciju un perspektīvu saskaņošana ar apjomu un apgaismojumu. Tāpat šeit ir arī diezgan liela saistība ar psiholoģiju, konkrētāk cilvēku uztveri.
Imidža reklāmas vēsture eksistē jau aptuveni divsimt gadus, un tas nozīmē ļoti daudz. Reklāma internetā ir statistiskos pētījumos atzīta par vienu no vislabākajiem, efektīgākajiem reklāmas veidiem, izkonkurējot citus masu saziņas medijus un tieši mājas lapa ir kanāls caur kuru ir iespējama interneta reklamēšana pašam savā laukā.