Drošiba un aizsardzība ir divas galvenās lietas, par ko viesnīcas vadītajam jāatbild. Viesi vēlas gulēt, satikties, pusdienot un arpūsties iestādē, kas ir droša un nepieļauj nelikumīgas darbības. Saimniecibas daļas darbinieki var palīdzēt radīt viesiem šo sajūtu un ieviest nepieciešamas pārmaiņas dažodos drošības un aizsardzības veidos.
Aizsardzība dod iespēju apturēt zādzibas, ugunsgrēku un citas problēmas. Šī nodaļa ir koncentrēta uz drošības un aizsardzības vajdzībām viesmīlības pakalpojumos, saimnieciskā dienesta lomu drošibas un aizsadzības nodrošināšanā.
Drošība.
Viesnīcas daļas, kurās ir vislielākais skaits negadījumu, ir apkalpošas un saimniciskās daļas. Viens no negadījumu iemesliem ir lielā darba intensitāte šajās viesnīcas daļās, kurās tiek nodarbināti arī vairāk cilvēku nekā citās viesnīcas nodaļas. Lai samazinātu drošības risku, personālam jābūt gatavm uz dažadiem drošības negadījumiem, jāprot tos vērst par labu. Drošībai jābūt galvenajai prioritātei. Darbojošās drošības programmas palīdz nodrošināt drošības pasākumu reālu pielietošanu visās nodaļās. Lai attīstitu šdas programmas, vadībai jārealizē darba vidi regulējošie likumi, jākontrolē to ietekme uz apkalpojoša personāla darbību.
Aprošināšanas un atbildības nozīme
Nedrošība darba vidē var izrādīties dārga no medicīniskā, juridiskā un produktivitātes viedokļa. Medicīniskā palīdzība darbāgūtajiem savainojumiem var būt plaša un dārga. Par drošības tehnikas neiverošanu darba vietās viesnīcai var uzlikt sodu vai pat iesūdzēt tiesā. Tā kā apdrošināšanas summa ir pietiekoši augsta, nepietiekama drošība var ļoti daudz izmaksāt.
Darbinieku morāles un vadības nozīme
Paaugstināta bīstamība darba vietās negatīvi ietekmē darbinieku morāli.Ja ar darbinieku pastāvīgi notiek negdījumi, viņš nevar parādīt darbā visas savas spējas. Ir ļoti grūti motivēt darbinieku, ja darbavieta viņam nepiedāvā drošu darba vidi un apstakļus.…
