E-komercija – tehnoloģijas un procesi, kas nodrošina preču pirkšanu un pārdošanu internetā.
E-komercija ir tikai neliela daļa no iespējam ko sniedz jaunā ekonomika. Analītiķiem, investoriem un vadītājiem ir jāaptver e-bizness, jo tikai tādējādi ir iespējams saprast, ko tas piedāvā un kas zem tā slēpjas.
Kompānijai, kura nodarbojas ar vairumtirdzniecību vai mazumtirdzniecību, labākais risinājums ir sava Interneta veikala (tirdzniecības vietas Internetā) dibināšana. Tādā veida, klienti, kuri kontaktējas ar Interneta palīdzību, varēs saņemt tādu pašu pakalpojumu spektru, kā gadījumā, ja viņi apmeklētu kompānijas ofisu vai tirdzniecības vietu.
Daudzi lietotāji Interneta veikalus izvēlas vairāku apsvērumu dēļ:
Preces ir lētākas nekā parastajos veikalos;
Var veikt pirkumus, neizejot no mājas, un tās tika piegādātas līdz mājas durvīm;
Pirkumus var izdarīt jebkurā diennakts laikā un vietā, kur ir pieejams Internets;
Var izmantot dažādus norēķinu veidus, kas dažkārt varbūt pat nav pieejami parastā veikalā;
Izvelēties jebkuru preci no kataloga un veikt tās on-line pasūtījumu, izmantojot Web-interfeisu;
Saņemt e-mail apstiprinājumu par iesniegto pasūtījumu.
Lai apskatītu e-komerciju - plašāka kontekstā, sākuma ir lietderīgi aplūkot trīs galvenās jomas, kurās elektroniskie tirdzniecības un komunikācijas risinājumi ir ieguvuši popularitāti.…
