Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
4,49 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:959026
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 02.03.2015.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: 6 единиц
Ссылки: Использованы
Рассмотреный период: 2011–2015 гг.
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
  IEVADS    3
1.  UZŅĒMĒJDARBĪBA TŪRISMA NOZARĒ    4
1.1.  Uzņēmējdarbības būtība un nozīme    4
1.2.  Tūrisma nozare un tās sektori    6
1.3.  Ēdināšanas uzņēmuma nozīme un uzdevumi    8
1.4.  Ēdināšanas uzņēmumu klasifikācija    9
2.  EDINĀŠANA UZŅĒMUMA SIA „ARITA A” ATRAŠANĀS VIETA    12
3.  UZŅĒMUMA APKALPOJOŠĀ PERSONĀLA ATTIEKSMES PĒTIJUMS    13
4.  VIETĒJO IEDZĪVOTĀJU ATTIEKSMES PĒTĪJUMS UN TĀ REZULTĀTI    16
5.  INTERVIJA    21
  SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI    24
  IZMANTOTĀ LITERATŪRAS UN AVOTU SARAKSTS    26
Фрагмент работы

SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Secinājumu un priekšlikumu nodaļā ir apkopoti studiju darba teorētiskajās nodaļās un pētījuma gaitā radušies secinājumi un piedāvāti priekšlikumi, kā uzņēmumam SIA „Arita A” attīstīties un pilnveidoties.
Secinājumi:
1. Kā viens no svarīgākajiem veiksmes faktoriem uzņēmumam ir tā atrašanās vieta, ja vieta nav visai veiksmīga ir jāsaprot tās trūkumi un ar jaunām idejām, jāmēģina pielāgoties apkārtējai videi.
2. Lai veidotu sekmīgas attiecības ar klientiem ir nepieciešams kvalitatīvs apkalpojošais personāls, kuri ir atvērti, draudzīgi un smaidīgi. Viesmīlības nozares darbinieki ir tiešā saskarsmē ar klientu un ir vieni no uzņēmuma pirmā iespaida veidotājiem.
3. Klientu lojalitāte ir uzticība konkrētam uzņēmumam, produktam vai zīmolam, kas izpaužas, kā atkārtota apmeklētība un pirkumi. Lojālie klienti jeb patstāvīgie klienti ir parādijuši uzticību, kādam konkrētam uzņēmumuma un veido lielāko daļu no uzņēmuma peļņas.
4. Ja uzņēmuma galvenā mērķauditoreja ir vietējie iedzīvotāji, tad uzņēmumam jāceņšas izzināt vietējo iedzīvotāju attieksme un vēlmes uzņēmuma uzlabošanai, lai vairums vietējo iedzīvotāju kļūtu par lojāliem klientiem un attbalstītu vietējo uzņēmumu.
5. Kā liecina studiju darba autores aptaujas rezultāti uzņēmuma SIA „Arita A” apkalpojošā personāla attieksme pret uzņēmumu ir pozitīva un viņi savu darbu vērtē kā labu, ka arī intervijā atzina uzņēmuma vadītāja vinai ir patīkami sastrādāties ar šiem cilvēkiem un cer uz ilgu sadarbību.

Коментарий автора
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −7,98 €
Комплект работ Nr. 1347135
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация