Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
1,99 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:764545
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 03.03.2010.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: Нет
Ссылки: Не использованы
Фрагмент работы

Fokusgrupas sastāv no klientiem, kas piekrituši tikties ar organizācijas pārstāvjiem ar mērķi norādīt uz diskutabliem jautājumiem, pirms tie kļuvuši par problēmu. Fokusgrupas nodrošina nestrukturētu vidi, kurā noskaidrot mūsu domas par problēmām un iespējamiem risinājumiem. Grupas dalībnieki norāda uz nepilnībām vai potenciālajiem trūkumiem, lai organizācija varētu tos novērst pirms problēmas rašanās; fokusgrupa nav atkarīga no klientu vēlmes iesniegt sūdzību. Dalībnieki piekrīt sniegt ieguldījumu regulārās tikšanās reizēs jau pirms kļūst par grupas locekļiem.
Fokusgrupas ir noderīgas, kad cilvēks nevar konkrēti atbildēt uz jautājumu, kā piemēram anketā, bet ir gatavs veltīt savu laiku, lai gari un plaši diskutētu par problēmu vai jautājumu grupā.
Fokusgrupa var atrisināt arī jautājumu, kad cilvēks iesniedzis sūdzību, diskutējot par aktuālo problēmu, organizācijas pārstāvis var „rakt dziļāk” un rast problēmas sakni jeb iemeslu. Viena klienta ieguldījums var veicināt arī otra cilvēka ieguldījumu, diskusijas ceļā iespējams gūt plašāku atbildi uz jautājumu.
Lai rezultāts būtu efektīvs, fokusgrupām jāsastāv no dalībniekiem, kuri saprot, kas viņiem būs jādara. Fokusgrupas dalībnieki nedrīkst būt ne lišķīgi, ne naidīgi noskaņoti.…

Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −2,48 €
Комплект работ Nr. 1114388
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация