Komunikācija kā menedžmenta funkcija viesnīcā "Kolonna Hotel Rēzekne"

Tēma ir aktuāla, jo mūsdienās neviens uzņēmums nespēj pastāvēt bez komunikācijas, jo tādējādi tiek nodota, saņemta un apstrādāta informācija. Informācijai uzņēmumā ir ārkārtīgi liela nozīme. Lai spētu pastāvēt nacionālajā vai starptautiskajā tirgū, uzņēmumam jāspēj elastīgi reaģēt uz aizvien jaunām izmaiņām. Tāpēc ir svarīgi, lai darbiniekiem īstajā laikā un īstajā vietā būtu pieejama nepieciešamā informācija. Organizācijas vadītājam ir jāizprot vadīšanas procesu būtība, jāprot sadalīt pienākumus, jāpārzina ekonomika un mārketings, informācijas tehnoloģijas, jāmāk plānot un prognozēt savas organizācijas darbības attīstība. Tik pat svarīgi ir arī būt profesionālim darbā ar cilvēkiem, jāmāk izveidot labas attiecības ar padotajiem, jāmāk pieņemt svarīgi lēmumi sarežgītās situācijās, jaspēj skaidri un saprotami izklāstīt savas domas. Vairākums no šīm darbībām ir tieši vai netieši saistītas ar komunikācijām. Vairāk nekā pusi no dienas darba vadītājs ir saistīts ar dažādiem komunikācijas veidiem. Komunikācija skar visas vadīšanas funkcijas – plānošanu, organizēšanu, motivēšanu un kontroli.
Darba mērķis ir izpētīt komunikācijas procesus viesnīcā Kolonna Hotel Rēzekne, pētāmie objekti ir viesnīcas darbinieki un viesnīcas direktore Aina Jačuka, kādā veidā viņi komunicē un nodod informāciju starp darbiniekiem. Lai iegūtu un apstrādātu informāciju, tiks izmantotas divas metodes – darbinieku aptaujāšana un intervija ar viesnīcas direktori.
Darba mērķis: Izpētīt un raksturot komunikāciju kā menedžmenta funkciju viesnīcā Kolonna Hotel Rēzekne.…