Konfliktu vadība

Ar konfliktiem darba vietā sastopamies bieži. Vadītāji un padotie ar konfliktiem saskaras ikdienā un tie ir kļuvuši par neatņemamu dzīves sastāvdaļu. Ir svarīgi izprast, kāpēc rodas konflikti un kā tie ietekmē notikumu attīstību, lai gūtu sekmes darbā un personiskajā dzīvē. Spēja veiksmīgi strādāt ar cilvēkiem, panākt, lai viņi sarežģītās situācijās piekristu sadarboties, nekad nav bijusi tik svarīga kā šodien. [5, 9].
Konflikts (latīņu val. Conflictus – sadursme) ir divu pušu interešu sadursme, kurā vienas puses interešu īstenošana reāli (vai tikai šķietami) izslēdz otras puses interešu īstenošanu. [7, 85]
Kā pareizi vadīt, risināt konfliktus darba vietā starp vadītājiem un padotajiem, starp tikai padotajiem, lai nenotiktu neatrisinātu problēmu uzslāņošanās, kas pasliktina situāciju, kā savaldīt negatīvās emocijas, kas samazina daraba spēju?
Pētījuma jautājums. Kādi ir cēloņi un risināšanas veidi konfliktiem uzņēmumā?
Darba mērķis ir izpētīt ar konfliktu saistītos jautājumus uzņēmumā „ABCDE”, apskatīt to cēloņus, risināšanas veidus un izstrādāt priekšlikumus ar konfliktu saistīto jautājumu uzlabošanai.
Darba mērķa sasniegšanai risināmie uzdevumi.
1.apkopot pieejamo literatūru par šo tēmu;
2.sastādīt aptaujas anketu un izplatīt to uzņēmuma „ABCDE” darbiniekiem un vadībai, izmantojot kvantitatīvo aptaujas metodi.
3.apkopot datus;
4.izanalizēt;
5.dot secinājums;
6.dot priekšlikumus.…