Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека
Особые предложения 2 Открыть
5,99 € В корзину
Добавить в список желаний
Хочешь дешевле?
Идентификатор:817994
 
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 10.05.2008.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: Нет
Ссылки: Не использованы
Содержание
Nr. Название главы  Стр.
1.  SIA „DROP” uzņēmuma sākotnējais apskats    4
1.1  Firmas vēsture    4
1.2  Uzņēmuma vadība un organizācija    4
1.3  Uzņēmuma finansiālā situācija    6
1.4  Investīciju plāni    8
1.5  Strādājošo skaits uzņēmumā un personāla mainība    9
1.6  Darbinieku apmācības programmas    10
1.7  Produkcijas veids    11
1.8  Patērētāju struktūra    11
1.9  Kvalitātes situācija    12
1.10  Reklamācijas un to apstrāde    13
1.11  Lietojamas darba metodes    14
1.12  Piegādātāju izvēle un kvalitāte    14
1.13  SIA „DROP” izplatīšanas pilnveidošana    15
2.  SIA „DROP” pašreizējais stāvoklis un nodomi    18
2.1  Uzņēmuma esošā rīcība un pasākumi    18
2.2  Uzņēmuma saimniekošanas priekšrocības    18
2.3  Uzņēmuma saimniekošanas trūkumi    19
2.4  SIA „DROP” esošie mērķi    19
3.  SIA „DROP” uzņēmuma kvalitātes sistēmas novērtējums    24
3.1  Eiropas Izcilības modelis    24
3.1.1  Priekšnoteikumi    25
3.1.1.1  Vadības izpratne un atbalsts -14%    25
3.1.1.2  Politika un stratēģija- 10%    26
3.1.1.3  Personāla vadība -10%    27
3.1.1.4  Partnerattiecības un resursi -10%    28
3.1.1.5  Kvalitātes sistēma un procesi -16%    29
3.1.2  Rezultāti    30
3.1.2.1  Klientu apmierinātības rezultāti- 15%    30
3.1.2.2  Personāla apmierinātības rezultāti - 7%    30
3.1.2.4  Uzņēmējdarbības rezultāti - 13%    30
3.2  Secinājumi    31
4.  SIA „DROP” uzņēmuma kvalitātes sistēma    32
4.1  Kvalitātes pārvaldības sistēmas ieviešanas darba grafiks    32
4.2  Iekšējais audits uzņēmumā    33
Фрагмент работы

1.1 Firmas vēsture
DROP veikalu tīkls ir Somijas mazumtirdzniecības kompānijas AA BI meitasuzņēmums. Baltijas valstīs DROP pārstāvēts ar uzņēmumiem Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Šobrīd Baltijā ir 311 DROP veikali un trīs preču izplatīšanas centri Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Uzņēmuma veikalos un administrācijā strādā vairāk nekā 15 000 darbinieki.
SIA „DROP” ir Latvijā viens no labākajiem franšīzes devējiem pārtikas mazumtirdzniecībā.
1998. gadā tika pieņemts lēmums izveidot veikalu tīklu pēc franšīzes principa, piesaistot veiksmīgus vietējos mazumtirgotājus.
2000. gadā kā papildus pakalpojumu partneriem SIA „DROP” uzsāka konsultācijas un darbinieku apmācību.
2002. gadā SIA „DROP” kļuva par Baltijas franšīzes asociācijas dalībnieci.
2003. gadā tiek atklāts pirmais hipermārkets Latvijā MAXI DROP hipermārkets.
2005. gadā tiek ieviesta jaunā DROP hipermārketu koncepcija, atbilstoši tai tiek pārveidoti visi kompānijas hipermārketi.
2006. gadā DROP lielveikali tiek pārveidoti atbilstoši jaunajai koncepcijai, tiem ir jauns logo un interjers.
Pašlaik Latvijā strādā 150 „DROP” veikali, kas atrodas visos 26 mūsu valsts rajonos.
Īsajā laika posmā, kopš 1998.gada Rīgā atvērām pirmo „DROP” veikalu, tas kļuvis par vienu no populārākajiem zīmoliem Latvijā.…

Коментарий автора
Загрузить больше похожих работ

Atlants

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация