Kvalitatīvo un kvantitatīvo pētniecības metožu salīdzinājums mārketinga pētījumos

Labākais veids, kā uzzināt patieso stāvokli tirgū un klientu attieksmi, ir tirgus pētījumu veikšana. Konkurences nemitīgais pieaugums spiež uzņēmumiem veidot jaunus un oriģinālus produktus un rast risinājumus to pārdošanai.
Lai veiksmīgi varētu veikt tirgus pētījumus, ir nepieciešams tirgus izpētes plāns, kas būtībā ir atkarīgs no nepieciešamās informācijas veida. Jo konkrētāk un detalizētāk zināsiet, ko izpētē gribat noskaidrot, jo efektīvāks būs pētīšanas rezultāts un īsāks laiks nepieciešams pētījumam. Viss augšminētais garantē mazākas izmaksas.
Pētījumu rezultātā var iegūt gan vispusīgu, taču plašu tematiku aptverošu informāciju, gan arī detalizētu informāciju par smalki izpētītu vienu atsevišķu problēmu.
Pastāv sakarība starp informācijas plašumu un dziļumu - jo plašāku informāciju Jūs vēlaties, jo mazāk dziļa tā būs. No otras puses, ja vēlaties izmeklēt dažādus konkrētus aspektus par produkciju vai pakalpojumu, tad informāciju par citiem aspektiem šāds pētījums neatklās. Lai iegūtu gan dziļu, gan arī pietiekoši plašu informāciju par konkrēto problēmu, ir nepieciešams izmantot dažādu metožu apvienojumu.

Lai izvēlētos pareizu pētījumu metodi, ir jānoskaidro un jāizanalizē sekojoši jautājumi:
1. Kāds ir pētījuma mērķis? Kādus lēmumus vēlaties pieņemt veicot šo pētījumu?
2. Kas būs šī pētījuma lietotāji? Kam tas domāts? - bankai, augstākā līmeņa menedžeriem, klientiem?
3. Kāda veida informācija ir nepieciešama, lai uz to varētu balstīties un pieņemt pareizo lēmumu vai informēt pētījumā iesastīto auditoriju.
4. No kādiem avotiem informācija būtu jāvāc? - piemēram, darbinieki, klienti, klientu vai darbinieku grupas, dokumentācija?
5. Kā šī informācija var tikt savākta? - intervijas, anketas, novērojumi?
6. Kad informācija ir nepieciešama?
7. Kādi un cik resursi ir pieejami, lai savāktu šo informāciju?
…