Ievads
Cilvēks katru dienu, bieži vien to nenojaušot, atrodas nepārtrauktā saskarsmē ar citiem. Tā var būt gan tieša, gan netieša, gan verbāla, gan neverbāla. Jeb kurā gadījumā, lai cilvēki justos labi, ir svarīgi, lai saskarsme noritētu pēc iespējas labāk un sekmīgāk. Tomēr ir vairāki faktori, kas kavē efektīvu saskarsmi- tās ir saskarsmes, jeb komunikatīvās barjeras. Tā kā cilvēks ir sabiedriska būtne, nevis klejotājs- vientuļnieks, un dien dienā kontaktējas ar citiem cilvēkiem, viņam ir jāzina, kā uzlabot šo saskarsmi.
Šo tēmu „Saskarsmes barjeras” izvēlējos, jo ikdienā saskaroties ar cilvēkiem redzu cik dažādi viņi reaģē uz dažāda veida saskarsmi viens ar otru. Man s mērķis bija uzzināt, kas liek cilvēkiem saskarsmē būt tik dažādiem. Lai šo mērķi sasniegtu, uzstādīju sekojošus uzdevumus:
1. iepazīties ar pieejamajiem resursiem par šo tēmu
2. izanalizēt iegūto informāciju
3. apkopot iegūtos secinājumus
Veidojot šo referātu izmantoju teorētisko materiālu studēšanas un analīzes metodi.
Darba struktūru sastāda divas nodaļas:
1. Saskarsmes barjeras, to būtība un veidi.- Šajā nodaļā apkopota informācija par saskarsmes barjerām, to pazīmēm un nozīmi. Šo nodaļu veido trīs apakšnodaļas, kurās aprakstītās Komunikāciju barjeras ir sagrupētas.
2. Saskarsmes optimizācija.- Šajā nodaļā tiek sniegta informācija par to, kā novērst saskarsmes barjeras un kā turpmāko saskarsmi uzturēt sekmīgu un vēl vairāk uzlabot.
…