Добавить работы Отмеченные0
Работа успешно отмечена.

Отмеченные работы

Просмотренные0

Просмотренные работы

Корзина0
Работа успешно добавлена в корзину.

Корзина

Регистрация

интернет библиотека
Atlants.lv библиотека

Выгодно: цена со скидкой!

Обычная цена:
0,99
Экономия:
0,14 (14%)
Со скидкой*:
0,85
Купить
Добавить в список желаний
Идентификатор:304256
Автор:
Оценка:
Опубликованно: 07.12.2006.
Язык: Латышский
Уровень: Университет
Литературный список: Нет
Ссылки: Не использованы
Фрагмент работы

Aplūkojot šo anketu, pirmām kārtām, kā negatīvs apstāklis ir jāatzīmē atbilžu variantu skaits, kas ir nepāra (5), jo bieži vien aptaujātajiem ir tendence par pareizo atbildi vienkārši atzīmēt to, kas atrodas pa vidu. Izmantojot pāra skaitļa atbilžu variantus, cilvēks būs spiests padomāt – vai novērtējums ir vairāk pozitīvs vai negatīvs! Tas ļautu arī objektīvāk izvērtēt situāciju.
No pirmā jautājuma - Kā Jūs uzzinājāt par mūsu hoteli? – var uzzināt, cik labi darbojas tūrisma produkta veicināšanas pasākumi, kāda joma (reklāma, tūraģenti, internets) strādā efektīvāk, un kura būtu uzlabojama vai pat atmetama kā neefektīva.
Otrais jautājums - Cik reizes pēdējo 12. mēnešu laikā Jūs apmeklējāt (apmetāties) mūsu viesnīcā? atspoguļo, vai starp hoteļa klientiem ir vairāk pastāvīgo apmeklētāju vai nē. Labāk būtu šim jautājumam piedāvāt jau sagatavotus atbilžu variantus: piemēram, 1 x, 2 x, 3 x, 4 x, vairāk kā 5 reizes – tas veicinātu klientu lojalitāti šai firmai, vienlaicīgi pildot arī reklāmas funkcijas - informējot klientus, ka šī viesnīca ir iecienīta, jo atbilžu varianti parāda, ka šeit citi viesi apmetas vairākkārtīgi.
Trešais jautājums - Kā Jums patika mūsu hotelī, kā Jūs vērtējat to kopumā? būtībā ir ļoti vispārīgs un atbildes sniegs arī tikpat vispārīgu vērtējumu, no kurām būs grūti izdarīt konkrētus secinājumus (ja nu vienīgi par firmas kopējo tēlu viesu novērtējumā). Ja viesis hoteli kopumā būtu novērtējis ar “vāji” – tā arī nebūtu skaidrs, kas viņu ir konkrēti neapmierinājis. No mārketinga viedokļa raugoties, šis jautājums ir pārāk nekonkrēts un bez tā varētu arī iztikt.
Ceturtais jautājums - Kā Jūs vērtējat viesnīcas numuru komfortu? parāda viesnīcas apmeklētāju apmierinātību vai neapmierinātību, vai viesi šeit jūtas komfortabli, vai ir apmierināti ar piedāvātajām ērtībām kopumā. Arī šis jautājuma atbilžu varianti ir pārāk vispārīgi un negatīva novērtējuma gadījumā nesniedz atbildi, ko īsti vajadzētu uzlabot.…

Коментарий автора
Комплект работ:
ВЫГОДНО купить комплект экономия −4,16 €
Комплект работ Nr. 1188019
Загрузить больше похожих работ

Отправить работу на э-почту

Твое имя:

Адрес э-почты, на которую отправить адрес работы:

Привет!
{Твое имя} советует Тебе посмотреть работу в интернет-библиотеке Atlants.lv на тему „Tūrisma pētījuma veikšanas izvērtējums no mārketinga viedokļa”.

Адрес работы:
https://rus.atlants.lv/w/304256

Отправить

Э-почта отправлена.

Выбери способ авторизации

Э-почта + пароль

Э-почта + пароль

Неправильный адрес э-почты или пароль!
Войти

Забыл пароль?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Не зарегистрировался?

Зарегистрируйся и получи бесплатно!

Для того, чтобы получить бесплатные материалы с сайта Atlants.lv, необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего несколько секунд.

Если ты уже зарегистрировался, то просто и сможешь скачивать бесплатные материалы.

Отменить Регистрация