Uzņēmuma SIA "LMT" un a/s "Tele2" konkurētspējas analīze

1.Kvalitāte- gan LMT, gan Tele2 tīkla pārklājums Latvijā ir apmēram 98- 99 %. Līdz ar to var secināt, ka abi pakalpojumu sniedzēji nodrošina labus sakaru tīklus visā Latvijā. Tomēr abiem uzņēmumiem netiek dots maksimālais vērtējums (5- izcils), jo vienmēr pastāv iespēja kaut ko uzlabot (piem., zvana savienojuma ātrumu).
2.Unikalitāte – LMT ir lielāks vērtējums, jo salīdzinājumā ar Tele2, tas vēl papildus sniegtajiem pakalpojumiem (mobilo sakaru komunikācijai, internetam) piedāvā arī TV mobilajā telefonā, kas mūsdienās ir kaut kas unikāls un to nepiedāvā arī neviens cits operators Latvijā.
3.Zīmola atpazīstamība – ikvienam Latvijas iedzīvotājam šie zīmoli ir pazīstami, jo abas firmas ir veikušas plašu virzību tirgū.
4.Sortimenta plašums – abām firmām ir vienāds vērtējums, jo tās piedāvā gan atjaunošanas kartes, gan dažādus pieslēguma veidus, kā arī piedāvā interneta pakalpojumus, kas īpaši ne ar ko neatšķiras.
5.Dzīves cikla stadijas – abi uzņēmumi jau ilgu laiku atrodas tirgū un pārdošanas apjomi īpaši nemainās, kas liecina par to atrašanos stabilā brieduma stadijā.
6.Lietošanas vienkāršība – Tele2 tiek piešķirts vairāk punktu, jo atšķirībā no LMT, lai papildinātu un atjaunotu sarunu karti, ir nepieciešams īsāks laika periods, jo ir jāievada daudz īsāks atjaunošanas kods, un lai pārbaudītu kredīta limitu Tele2 sniedz iespēju to saņemt ar SMS palīdzību, kas nav pieejams LMT.
7.Pēcpārdošanas apkalpošana – šis pakalpojums uzņēmumiem īpaši neatšķiras, un tas tiek novērtēts ar tikai 3 punktiem, jo tā nav īpaši augstā līmenī un to vajadzētu uzlabot.
8.Garantijas laiks – abiem uzņēmumiem ir vienāds garantijas laiks – 2. gadi, kas ir noteikts ar likumu, taču uzņēmumi nav vēlējušies to pagarināt, kas varētu piesaistīt vairāk klientu un radīt lielāku uzticamību firmai.…