-
Uzņēmuma misija, vīzija, mērķi
Uzņēmuma misijas formulējums parasti ir diezgan gari izklāstīts un to nav viegli atcerēties. Nākotnes redzējuma formulējums parasti it ievērojami īsāks, to izmanto, lai klientiem un darbiniekiem darītu zināmus organizācijas attīstības galvenos virzienus.. lai nākotnes redzējuma formulējums būtu efektīvs, tam jābūt:
• nozīmīgam (tādam, kas vadītāju komandai ir svarīgs),
• zināmam (tas jādara zināms klientiem un darbiniekiem),
• stimulējošam,
• ticamam (balstītam uz realitāti),
• tēlainam (lai iespiestos atmiņā).
Nākotnes redzējuma formulēšanā jācenšas iesaistīt visa uzņēmuma personālu. Visbiežāk nākotnes redzējuma un misijas formulējumi tiek veidoti vienlaikus. Uzņēmuma nākotnes redzējuma formulējumam jākļūst par neatvairāmu virzītājspēku, tam jāsaista darbinieku iztēle un jāvirza tie uz kopīgu mērķi.
Vīziju formulējumiem ir piecu līdz desmit gadu laika horizonts, un lasītājiem kļūst saprotams, ko šajā laikā organizācija plāno sasniegt. Laika robežas liek regulāri, pārskatīt formulējumu, un var gadīties, ka, parādoties jaunām iespējām vai izmainoties apstākļiem, vajadzēs to rediģēt vai pat radīt jaunu. Patiesībā tā ir vienīgā iespēja kā formulēt vīziju, kas ir reāli saprotama jūsu darbiniekiem vai potenciālajiem klientiem.
…
Misija ir organizācijas vispārējs mērķis, fundamentālo vērtību un nodomu formulējums. Pateicoties misijas formulēšanai, organizācija var koncentrēt savu darbību vienā konkrētā virzienā. Visi pārējie mērķi veidojas, lai īstenotu šo misiju. Ja nav formulēta misija, gadījuma lēmuma pieņemšanas procesā menedžeri var pamatoties tikai uz individuālām vērtībām. Rezultātā aktivitātes tiek nevajadzīgi iztērētas, tās nav vienotas ar organizācijas mērķiem, līdz ar to tā nav virzītas uz organizācijas veiksmīgu funkcionēšanu. Būtu vēlams, lai misijas formulējumā būtu atspoguļoti šādi organizācijas iekšējie un ārēji komponenti:
