-
Uzņēmuma piedāvāto pakalpojumu pozicionēšana savā mērķtirgū
Pirms uzsāk kursa darbā apskatīt un analizēt kādu konkrēto darba autora izvēlēto uzņēmuma ir jāveic rūpīga teorētiskās literatūras pamatu pētīšana un izzināšana. Tikai pēc teorētiskās literatūras pētīšanas, un citu autoru viedokļu izskaidrošanas var īstenot savu pētījumu un veidot savu redzējumu par kāda uzņēmuma darbību.
Uzņēmuma sniegto pakalpojumu izvietošanu savā noteiktajā jeb plānotajā mērķa tirgū ietekmē vairāki faktori, un pirmkārt, tās ir iekšējās un ārējās vides faktori. Līdz ar to ir nepieciešamas apskatīt teorētisko bāzi šajā jautājumā.
Lai jebkurš uzņēmums spētu sākt darbību tam ir jāizveido, jāizprot un jākontrolē sava iekšēja vide. ’’Iekšējā vide ir tikpat nozīmīga cik ārējā, jo kultūra, iekšējie likumi un noteikumi, hierarhija un tradīcijas neizbēgami veido uzņēmuma publisko tēlu.” [4, 28]. Uzņēmuma iekšējā vidē notiek uzņēmējdarbības lēmumu pieņemšana. Iekšējo vidi veido uzņēmuma darbinieki, kuri ir sadalīti dažādās apakšnodaļās un katra nodaļa veic savu darbību, bet šīs darbības un lēmumi ir jāsaskaņo ar citām firmas nodaļām. Šos spēkus izvēlās pati firma un tos arī pati vada.
Iekšējā vide ir tie galvenie organizācijas darbības nosacījumi un faktori, kas izveidojas tās menedžmenta darbības gala iznākumā.
Organizācijas iekšējās vides faktori ir:
mērķi, stratēģija, uzdevumi;
darbinieki, viņu zināšanas, iemaņas prasmes, uztvere;
struktūra (darba dalīšana, funkciju sadale un izpilde;
organizācijas struktūrvērtība, vadības stils;
tehnoloģija (iekārtas, informācijas sistēma).
Šīs sastāvdaļas nav izolētas cita no citas, bet gan savstarpēji saistītas.…
Šī kursa darba tēma ir saistīta ar kāda restorāna piedāvāto pakalpojumu pozicionēšanu savā mērķu tirgū. Lai sasniegtu kursa darbā noteiktās tēmas izklāstu pēc iespējas pilnīgāk tiek piesaistīta gan teorētiskā literatūra, gan arī praktiskās zināšanas, tai skaitā reālā uzņēmuma darbības apskats un tā piedāvājuma klāsta apskats. Darbā tiek pievērsta uzmanība uzņēmuma pasākumiem, kas ir vērsti uz pakalpojumu virzīšanu un atpazīšanas pilnveidošanu attiecīgajā tirgus nozarē. Darba uzdevumi ir: 1. izpētīt teorētiskās literatūras pamatus, kas ir saistīti ar pakalpojumu jeb preces izvietošanu un virzīšanu mērķa patērētājam; 2. apskatīt izvēlēta uzņēmuma darbības pamata virzienus, sniegt uzņēmuma vispārējo raksturojumu, pievēršot uzmanību sniegto pakalpojumu aprakstam; 3. analizēt uzņēmuma iekšējo un ārējo vidi, veikt SWID analīzi; 4. noteikt mārketinga stratēģijas būtību, kā arī noskaidrot ko nozīme produkta jeb pakalpojuma dzīvescikls; 5. apskatīt uzņēmuma veidu, kā tiek īstenota sniegto pakalpojumu virzīšana mērķa tirgum, kā arī noteikt uzņēmuma pamata mērķa klientu; 6. darba nobeigumā veikt attiecīgus secinājumus un priekšlikumus, uzņēmuma darbības uzlabošanai. Lai noteiktu un izpētītu uzņēmuma piedāvāto pakalpojumu vai arī preču izvietošanu savā mērķa tirgū ir jāņem vērā vairāku ārējo un iekšējo faktoru ietekmējošo faktoru un apstākļu ietekmi. Kursa darba noteikto uzdevumu pilnīgākais apskatei un analīzei tiek pielietotās aprakstošā un analīzes metodes.
