Konflikts ir pretēji vērstu mērķu, interešu, pozīciju, viedokļu, uzskatu, rīcības un līdzekļu izvēles sadursme, savstarpēji antagonistisku impulsu un emociju pretdarbība, zinātnisko uzskatu, sociālās uzvedības normu atšķirība.
Kad cilvēki domā par konfliktu, viņi visbiežāk asociē to ar agresiju, draudiem, strīdiem, naidīgumu un tamlīdzīgi. Dominē uzskats, ka konflikts ir nevēlama parādība un no tā jāizvairās. Bet tā tas ne vienmēr ir. Konflikts arī palīdz parādīt visdažādākos uzskatus un palīdz pierādīt iespējamās alternatīvas vai problēmas. Tādējādi konflikts var sekmēt organizācijas efektivitātes paaugstināšanos.
Konflikta loma galvenokārt ir atkarīga no tā, kā šo konfliktu vada. Lai vadītu konfliktu, ir jāizprot konflikta rašanās iemesli. Pastāv 4 veidu konflikti:
Personības iekšējais konflikts
Starppersonu konflikts
Konflikts starp personu un grupu
Starpgrupu konflikts.
Personības iekšējais konflikts var rasties dažādu iemeslu dēļ.…
