Anketu pielietošanai ir trīs konkrēti mērķi:
1) Ar tās palīdzību tirgus pētītājam jātransformē viņu interesējošus jautājumus konkrētos anketas jautājumos;
2) Anketai jārada noskaņa, jāmotivē un jāatbalsta respondents uz piedalīšanos aptaujā, jāstimulē tieksme uz sadarbošanos un anketas aizpildīšanas procesa noslēgšanu;
3) Anketai jānoved pie novērojuma kļūdu minimuma.
Anketa parasti sastāv no trijām daļām: ievada, rekvizītu daļas, pamatdaļas.
Ievada galvenais uzdevums – pārliecināt respondentu piedalīties procesā. Tam jāsatur veicamās aptaujas mērķi un jāparāda, kāds labums iegūs respondents, piedaloties aptaujā. Bez tam, no ievada jābūt saprotamam, kas veic aptauju, cik daudz laika būs nepieciešams atbildei uz izvirzīto jautājumu.
Rekvizītu daļā tiek sniegta informācija, kas attiecas uz respondentiem: vecums, dzimums, nodarbošanās, ģimenes stāvoklis utt.
Izstrādājot pamata daļu nepieciešams pievērst uzmanību jautājumu veidam, saturam un secībai.
Jautājuma formulējumam, galvenokārt, jāatbilst pētījuma tēmai un uzdevumiem, jānodrošina precīzas atbildes iespēja uz to; jāslēpj pētnieku attieksme pret aptaujas priekšmetu; jāslēpj sevī tikai 1 jautājums utt.
Katram jautājumam anketā jābūt paredzētam nepieciešamās informācijas iegūšanai vai jākalpo noteiktam mērķim. Ja atbilde uz jautājumu sevī neietver svarīgu informāciju, tā no anketas ir jāizslēdz.…
