Pirms veidot kvalitātes vadības sistēmu, uzņēmuma vadībai ir jāpieņem stratēģisks lēmums, proti, apņemšanās uzņēmumam mainīties. Ne vienmēr organizācijas augstākai vadībai ir viegli spert izšķirīgo soli, jo tas prasa domāšanas un attieksmes maiņu. Turklāt ir nepieciešamas ne tikai naudas investīcijas, bet arī laika un cilvēku resursi. Kvalitātes vadības sistēmu pilnībā nevar ieviest no malas pieaicināts konsultants.…
