ID264876

Содержание

Nr.	Название главы	Стр.
	ВВЕДЕНИЕ	8
I.	ИМИДЖ КАК ВАЖНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ	12
1.1.	Маркетинговые коммуникации и их виды	12
1.2.	Понятие имиджа и методы его создания	15
1.3.	Функции оценки имиджа	19
1.4.	Методы исследования имиджа	20
1.5.	Фирменный стиль, как главный атрибут имиджа	24
1.6.	Анализ мировых примеров эффективности имиджа	27
II.	АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИМИДЖА КОМПАНИИ ДАУГАВПИЛССКОГО ФИЛИАЛА ВТА	33
2.1.	Описание деятельности страховой компании ‘ВТА’	33
2.2.	Выявление целевой аудитории	36
2.3.	Анализ результатов опросных исследований целевых групп	38
2.4.	Анализ фирменного стиля в имидже ‘ВТА’	47
2.5.	Анализ конкурирующих компаний	52
2.6.	SWOT анализ компании ‘ВТА’	57
2.7.	Общий анализ исследовательских результатов	59
III.	ПРОЕКТ ПЛАНИРОВАНИЯ РR - КАМПАНИИ ПО КОРРЕКЦИИ ИМИДЖА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ДАУГАВПИЛССКОГО ФИЛИАЛА ВТА	62
3.1.	Определение стратегий, целей и задач проекта PR – кампании	62
3.2.	Календарный график PR- мероприятий по позиционированию торгового бренда страховой компании ВТА	64
3.3.	Планирование коррекции имиджа в СМИ	65
3.4.	Продвижение рекламы при использовании Интернет ресурсов	66
3.5.	Планирование коррекции имиджа на радио	67
3.6.	Планирование коррекции имиджа на телевидении	68
3.7.	Разработка носителей рекламы	68
3.8.	Продвижение презентационной продукции	69
3.9.	Планирование акции	70
3.10.	Планирование коррекции униформы	72
3.11.	Разработка бюджета PR – кампании	72
3.12.	Оценка эффективности PR – кампании	73
	ЗАКЛЮЧЕНИЕ	76
	СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ	81
	ПРИЛОЖЕНИЯ	81

Фрагмент работы

Проблемная ситуация: Страховая компания „ВТА” свою деятельность в городе Даугавпилс начала одной из первых, занимая при этом, два небольших кабинета по улице Саулес. За свою шестнадцатилетнюю деятельность фирма крепла, разрасталась и на данный момент имеет две «торговых» точки, что не мало важно для города Даугавпилс. За эти годы экономическая ситуация в стране менялась, на рынке страхования появляются новые компании – конкуренты. Конкурентоспособность, как продуктов страхования, так и самих страховых компаний в Латвии с каждым годом увеличивается. В условиях кризиса конкурентными оказываются компании, которые в сложной экономической ситуации смогут не только удержать своих клиентов, но и привлечь новых более выгодными условиями и конкурентоспособными ценами. Во время кризисного обострения конкуренции руководству Даугавпилсского филиала SIA „ВТА”, приходится ставить перед собой и решать все больше задач для успешного функционирования и повышения эффективной работы имиджа своей кампании, для финансовой стабильности и конкурентоспособности компании на рынке страхования.
Проблема: Как выявить текущий (сложившийся) имидж Даугавпилсского филиала компании „ВТА” и разработать рекомендации по его усилению.
Цель дипломной работы: Разработать проект коррекции имиджа страховой компании Даугавпилсского филиала „ВТА” и дать рекомендации по усовершенствованию его эффективности.
Задачи:
1.Ознакомиться с маркетинговыми коммуникациями и их видами;
2.Рассмотреть имидж как важную составляющую единицу маркетинговых коммуникаций;
3.Выявить методы создания имиджа и рассмотреть его составляющие;
4.Проанализировать мировые примеры эффективности имиджа;
5.Рассказать о компании ВТА, проанализировав фирменный стиль этой компании;
6.Выявить целевую аудиторию, провести анкетирование;
7.Произвести анализ конкурирующих компаний;
8.Провести SWOT-анализ страхового общества ВТА;
9.Обобщить анализ исследовательских результатов;
10.Определить цель и задачи для проекта PR – кампании;
11.Определить бюджет PR – кампании;
12.Сделать оценку эффективности PR – кампании.…

Коментарий автора

Проект коррекции имиджа страховой компании "ВТА" Даугавпилсского филиала