-
Конкурентоспособность автосервисов
Оцененный!
| Nr. | Название главы | Стр. |
| Введение | 3 | |
| 1. | Понятие конкуренции и конкурентоспособности | 4 |
| 2. | Анализ конкурентоспособности на примере автосервиса | 8 |
| 2.1. | Сущность, эффективность и цели автосервиса | 8 |
| 2.2. | Характеристика качества автосервиса | 13 |
| 3. | Анализ конкурентоспособности SIA MB Auto | 15 |
| 3.1. | Общая характеристика SIA MB Auto | 15 |
| 3.2. | Анализ конкурентной среды SIA MB Auto | 16 |
| Выводы и предложения | 23 | |
| Список использованной литературы | 26 |
В эпоху глобализации и интернационализации производства единственным критерием его эффективности и востребованности выпускаемой продукции является конкурентоспособность. В настоящее время не существует единого определения понятия конкурентоспособности. Конкурентоспособность - понятие относительное, поскольку успешно конкурирующий на одних рынках товар будет совершенно неконкурентоспособным на других. В ходе изучения научной литературы по исследуемой проблеме было выявлено, что существует множество методик оценки конкурентоспособности деятельности предприятия, что позволило выявить рекомендуемые направления ее проведения: оценка конкурентоспособности продукции, эффективности маркетинговой деятельности и конкурентоспособности предприятия в целом.
Современное предприятие должно удовлетворять условию гибкости, настраиваемости, и как следствие должно уметь быстро перестраивать как свою собственную организационную структуру, так и структуру выпускаемой продукции, работ услуг. Всё это требует от менеджмента предприятия принятия быстрых и экономичных решений, которые не могут быть приняты без обеспечения информацией. В этом менеджеру помогает маркетинговая стратегия. Она предоставляет ему информацию о направлениях работы предприятия и позволяет принимать решения касающиеся ввода новых и аннулирования старых продуктов из ассортимента выпуска. Поэтому в настоящее время должно уделяться пристальное внимание вопросам организации оценки конкурентоспособности и разработки маркетингового плана, проводиться анализ и планирование деятельности с целью достижения поставленных задач.
Актуальность выбранной темы обусловили её логику и структуру.…
Актуальность выбранной темы обусловили её логику и структуру. Целью настоящей работы является комплексное исследование организации оценки конкурентоспособности на предприятиях, осуществляющих ремонтные работы и разработка предложений по её повышению в условиях рынка. Для достижения поставленной цели решены следующие задачи: 1. Исследовать понятие конкуренции и конкурентоспособности; 2. Изучить сущность и работу автосервиса; 3. Проанализировать конкурентоспособность автосервиса SIA MB Auto; 4. Дать рекомендации по повышению конкурентоспособности SIA MB Auto. Автосервис — это все то, что обеспечивает использование, эксплуатацию, поддержание и восстановление работы автомобиля в течение всего "жизненного" цикла. 1. Автосервис в широком понимании слова — это инфраструктура автомобильного транспорта, которая включает в себя системы торговли, поддержания работоспособности и восстановления автомобилей, его технической эксплуатации, использования и устранения вредных последствий. Задача автосервиса в целом состоит в том, чтобы обеспечить максимальное использование заложенных в автомобиле возможностей
