-
Мотивационная подготовка к переговорам
Реферат11 CV, Управление
Nr. | Название главы | Стр. |
Введение | 3 | |
1. | Мотивационная подготовка к переговорам | 4 |
1.1. | Процесс подготовки к переговорам | 4 |
1.2. | Мотивационная подготовка к переговорам | 6 |
2. | Мотивационная подготовка к переговорам на примере деятельности предприятия | 7 S 8 |
2.2. | Мотивационная подготовка к переговорам на примере предприятия “7S” | 9 |
Выводы | 12 |
Выводы
В данной работе рассматривалась тема «Мотивационная подготовка к переговорам».
Переговоры – это коммуникативный процесс, при котором партнеры с различными начальными точками зрения, требованиями, ожиданиями приходят к согласию и создают договоренности на приемлемых или условно выгодных условиях.
На сегодняшний день, деятельность большинства предприятий в той или иной степени связана с проведением переговоров.
Успешность переговоров зависит от заинтересованности всех участников в достижении целей, поставленных на этапе подготовки переговоров. Поэтому мотивационная подготовка к переговорам является важной составляющей в процессе планирования переговоров.
В качестве примера значения мотивационной подготовки к переговорам было приведено предприятие “7S”. Компания занимается предоставлением услуг по организации торжественных мероприятий в Латвии и странах ЕС.
В своей деятельности компания часто сталкивается с необходимостью ведения переговоров.
В результате мотивационной подготовки персонала к переговорам, предприятие “7S” получает активный в своей работе персонал, который достигает успехов во время переговоров с клиентами. Таким образом, привлекает большее количество заказов и формирует положительное отношение клиентов к компании, достигает необходимых соглашений с партнерами, решает сложные конфликтные ситуации.
…
На сегодняшний день невозможно представить бизнес, существующей без переговоров. Переговоры используются в работе с клиентами с целью заключения новых контрактов, либо по решению спорных или конфликтных ситуаций. Переговоры используются в работе с партнерами, когда необходимо согласовать ключевые моменты сотрудничества. Таким образом, переговоры являются неотъемлемой частью ведения бизнеса. Ведение переговоров актуально при необходимости достижения целей всех участвующих сторон. Т.е. все участники должны быть заинтересованы в переговорах. В противном случае, в ходе переговоров может быть не достигнута изначально поставленная цель. Поэтому мотивационная подготовка к переговорам является важной составляющей, которая влияет на результат.
