Mērķis:
ir aprakstīt, novērtēt un veikt secinājumus par Latvijas apkalpošanas līmeni.
Uzdevumi:
Izanalizēt 3 pirkšanas situācijas;
Novērtēt personāla apkalpošanas kvalitāti.
Novērtēt personāla kompetenci;
Novērtēt ieinteresību padošanas vai pakalpojumu sniegšanas procesā.
Noteikt pārdevēja temperamenta tipu.
…
