-
Oсновы менеджмента
Оцененный!
Nr. | Название главы | Стр. |
ВВЕДЕНИЕ | 3 | |
1. | ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА | 4 |
1.1 | СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА | 4 |
1.2 | ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА | 7 |
1.3 | ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ И СТАДИИ МЕНЕДЖМЕНТА | 8 |
2. | ПРЕДПРИЯТИЯ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ | 10 |
2.1 | МИССИЯ И СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ФИРМЫ | 10 |
2.2 | ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ | 13 |
2.4 | УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ | 22 |
2.5 | СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ | 24 |
2.6 | МЕНЕДЖЕР, ЕГО ФУНКЦИИ, ТРЕБОВАНИЯ | 28 |
2.7 | УЧАСТИЕ ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ | 30 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 32 | |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ | 34 |
C легкой руки американцев, а также российской профессуры, журналистов, работодателей, маркетологов образовательных учреждений английское слово «менеджмент» стало известно сегодня практически каждому человеку, желающему получить образование. Менеджмент в упрощенном понимании — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент — по-русски «управление» — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент — это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от слова «менеджер» — это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
За рубежом значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний — в самостоятельную дисциплину, а социальный слой — в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о «революции менеджеров», когда оказалось, что существуют корпорации-гиганты, обладающие огромным экономическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.…
Менеджмент определяется как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Процесс менеджмента предполагает выполнение функций планирования, организовывания, координации, мотивации, осуществляя которые менеджеры обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям. Поэтому менеджмент - это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации. Это является основанием для рассмотрения менеджмента как процесса влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом, с целью достижения максимальных результатов.
