-
Organizācijas iekšējā un ārējā vide
Un kā pēdējo, netieši ietekmējošo ārējās vides faktoru jāmin starptautisko vidi, kas ir ārpus valstu ekonomisko, politisko un citu (iepriekš minēto) faktoru kopums, kas ietekmē uzņēmumu attiecības ar ārējo vidi. Būtībā, ikvienam uzņēmumam, kurš jebkādā veidā ir saistīts ar starptautisko vidi, jāievēro visi tie faktori, kas saistīti ar eksportu un importu un, sākot biznesu citviet, jānosaka - interesējošās valsts vides atšķirības un nepieciešamās menedžmenta izmaiņas, strādājot jaunajos apstākļos. Lai iekļūtu starptautiskajā tirgū, biznesa organizācijas lieto dažādas darbības formas un metodes – produkcijas eksportu, licencēšanu, kopuzņēmuma un transnacionālas korporācijas veidošanu vai izmantojot tiešus kapitāla ieguldījumus.
Visu, iepriekš minēto faktoru - kuri veido uzņēmumam netieši ietekmējošo ārējo vidi, kā arī tieši ietekmējošo ārējo un iekšējo faktoru analīze, dod iespēju uzņēmumam noteikt tā stiprās un vājās puses, pastāvošās iespējas un draudus ārējā vidē. Kad ārējās un iekšējās vides analīzes ceļā tas ir nodefinēts, var izveidot tā saucamo SWOT matricu jeb analīzi, kas ir pamatā, lai noteiktu uzņēmumu konkurētspēju.
…
Kā, pirmo, no iekšējās vides faktoriem – mērķi var definēt kā cilvēku darbībai izvirzītā rezultāta priekšstatījumu, motīvu apzinātai rīcībai. Tomēr organizācija nepastāv tikai viens mērķis – mērķi ir vairāki, līdz ar to, tiem nepieciešama savstarpēji pakārtota hierarhijas ievērošana, lai, piemēram, nerastos konflikti starp menedžeri un organizāciju, kuriem katriem ir savi mērķi. Visi mērķi tiek iedalīti kādā no hierarhijas pakāpēm, kas veidojas sākot no vispārējiem, kopējiem mērķiem līdz šauri specializētiem – individuāliem mērķiem. Hierarhijas virsotnē, par kuru ievērošanu atbildīgi augstākā līmeņa menedžeri, atrodas sociāli ekonomiskais organizācijas mērķis (iedzīvotāju nodrošināšana ar precēm un pakalpojumiem), misija (kurā sociālais mērķis tiek konkretizēts) un stratēģiskie mērķi (izriet no misijas). Gan augstākā, gan vidējā līmeņa menedžeri ir atbildīgi par organizācijas specializētajiem mērķiem, kas ir atkarīgi no organizācijas darbības veida. Vēl vidēja līmeņa menedžeris būs atbildīgs par organizācijas nodaļu un struktūrvienību mērķiem ( ja tādas vispār organizācijā pastāv), savukārt zemāka līmeņa menedžeri uzmana, lai individuālie mērķi ne tikai saskan ar struktūrvienību, bet arī visiem kopējiem organizācijas mērķiem. Darbinieki ir organizācijā strādājošie cilvēki, kuri izturas atbilstoši personiskajām īpašībām un organizācijas iekšējās un ārējās vides apstākļiem. Agrākie amerikāņu zinātnieki uzdevumus un darbiniekus uzskatīja par svarīgākajiem uzņēmuma iekšējās vides faktoriem.
